Hallo, wir haben am Freitag den 20.09.2019 ein Upgrade unseres Anschlusses auf Magenta Zuhause L geschaltet bekommen.  Wir haben das Upgrade unseres Anschlusses gemacht, weil es 1 Sky Paket für 1 Jahr Gratis dazu gab. Leider habe ich überhaupt keine Info erhalten , wie ich dieses Programmpaket von Sky bekomme. Recherchen im Internet haben ergeben, dass wir einen Gutscheincode erhalten sollen, den ich dann zur Freischaltung nutzen kann. Leider ist dieser Code aber bis jetzt weder als eMail noch als Brief bei uns angekommen ? Wie lange kann dass dauern, da im Zuge der Umstellung das Paket Big TV abgeschaltet wurde, da die darin enhaltenen Sender wohl in dem Sky Paket mit drin sind ?! Über eine rasche Antwort würde ich mich freuen.

Gruß Conny