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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Sky Gratis immer noch nicht freigeschaltet

vor 6 Jahren

 Hallo liebes Team

 

Nun noch eine Frage zum Thema Sky. Ich habe für 1 Jahr ein Sky Paket Gratis zum Upgrade unseres Anschlusses erhalten. Den Code habe ich am 24.09.19 per Mail erhalten und dann direkt bei Sky das Cinema Paket gebucht. Die Mail mit der Eingangsbestätigung ist auch direkt gekommen, mehr ist allerdings bis heute nicht passiert, d.H. dass das Programm nach wie vor als "Nicht gebucht" angezeigt wird. Dauert das wirklich so lange oder ist hier was schief gelaufen ?

 

Vielen Dank und 

Lg Conny

626

0

19

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 6 Jahren

    Hallo @blue0417,

    da bin ich wieder.

    Bild nicht vorhanden


    Die HD-Sender sollten nun empfangbar sein. Allerdings sind jetzt wirklich Sky Cinema und Sky Cinema HD beide aktiv. Da würde ich noch mal bei Sky nachfragen.

    Viele Grüße Inga Kristina J.

    0

    4

    von

    vor 5 Jahren

    @Ulrikow 

     

    Das muss sich jemand vom @Telekom hilft Team anschauen, deshalb hinterlege bitte deine Kunden- und Rückrufnummer im Profil und antworte im Anschluss auf diesen Beitrag.

    0

    von

    vor 5 Jahren

    Hallo, Rückrufnummer und Kundennummer ist hinterlegt.

    0

    von

    vor 5 Jahren

    Hallo @Ulrikow,

    herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank, dass Sie Ihre Daten bereits im System hinterlegt haben.
    In den Kontakten zu Ihrem Anschluss ist vermerkt, dass die Kollegen die Buchung nach dem letzten Tarifwechsel in Angriff nehmen wollten. Die Kollegen haben sich hierfür eine Wiedervorlage für kommenden Dienstag eingerichtet.
    Geben wir den Kollegen noch etwas Zeit :).

    Viele Grüße
    Oliver I.

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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