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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Und es geht schon wieder los: Fehler 051270 beim Start von MagentaTV aufm ATV

vor 6 Monaten

Jetzt war ein ganzes Jahr Ruhe, aber jetzt gehts wieder los. Seit einigen Tagen kommt bei jedem Start der MagentaTV-App aufm ATV 4k wieder diese Fehlermeldung.

Und wie auch zuletzt: ja, es ist alles auf aktuellem Stand. Und nein, es wurde nichts geändert, nicht mal der Standort vom ATV.

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 6 Monaten

      @djblue Bin offensichtlich weit weg. Habe gegoogelt , kann aber kaum herausbekommen, was Du mit ATV abkürzt.

      4

      von

      vor 6 Monaten

      ATV ist die Abkürzung für AppleTV

      von

      vor 6 Monaten

      djblue
      ATV ist die Abkürzung für AppleTV

      ATV ist die Abkürzung für AppleTV

      djblue

      ATV ist die Abkürzung für AppleTV

      Nö .. ist die Abkürzung für AndroidTV

      von

      vor 5 Monaten

      CyberSW

      Nö .. ist die Abkürzung für AndroidTV

      djblue
      ATV ist die Abkürzung für AppleTV

      ATV ist die Abkürzung für AppleTV

      djblue

      ATV ist die Abkürzung für AppleTV

      Nö .. ist die Abkürzung für AndroidTV

      CyberSW

      Nö .. ist die Abkürzung für AndroidTV

      kenne keinen Android TV 4k. Nur Google TV 4k Streamer :P

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 6 Monaten

      djblue

      kommt bei jedem Start

      Jetzt war ein ganzes Jahr Ruhe, aber jetzt gehts wieder los. Seit einigen Tagen kommt bei jedem Start der MagentaTV-App aufm ATV 4k wieder diese Fehlermeldung.

      Und wie auch zuletzt: ja, es ist alles auf aktuellem Stand. Und nein, es wurde nichts geändert, nicht mal der Standort vom ATV.

      djblue

      kommt bei jedem Start

      Aber nur beim Start und nachm Umschalten läufts?

      0

      15

      von

      vor 5 Monaten

      @Wiebke S. guten morgen, wenn dann jetzt noch vormittags

      0

      von

      vor 5 Monaten

      Hallo @djblue,

       

      danke für die Info. Leider hat es heute Vormittag nicht mit dem Rückruf geklappt.

      Dürfen wir es morgen Vormittag wieder versuchen?

       

      Viele Grüße

      Manuel 

      0

      von

      vor 5 Monaten

      @Manuel D. 

      Sonntag Vormittag?? Probiert es einfach, wenn Ihr mich erreicht, dann gut. Wenn nicht, dann einfach später oder Montag Abend nochmal probieren

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Monaten

      Hallo!

      • Welcher Vertrag?
      • Welcher Router wird verwendet?
      • Ist der Apple TV per LAN angebunden?
      • Hast du es bereits mal an einem anderen Gerät probiert? Tablet, FireTV, GoogleTV, Laptop, Magenta TV One, etc.?

      Grüße

      Pablo :)

      0

      24

      von

      vor 5 Monaten

      Jacqueline G.

      Taste auf der Fernbedienung länger als 2 Sekunden gedrückt halten

      @djblue
      Über die MagentaTV App können verschiedene Parameter abgerufen werden.
      Das geht wie folgt:

      Um die Verbindungsqualität in der MagentaTV-App auf dem Apple TV 4K zu sehen, kannst du während der Live-TV-Nutzung die i-Taste auf der Fernbedienung länger als 2 Sekunden gedrückt halten. Dann erscheint in der oberen linken Ecke ein Informationsfenster zum Stream. In diesem Fenster werden verschiedene technische Werte angezeigt. 

      Kommst du so weit und sind Werte zu sehen?

      Gruß Jacqueline

      Jacqueline G.

      Taste auf der Fernbedienung länger als 2 Sekunden gedrückt halten

      Ich hab keine i-Taste auf der Fernbedienung.

      image.jpg

      0

      von

      vor 5 Monaten

      Huhu @djblue,

       

      ich habe es nochmal an die Fachkolleg*innen weitergeben.😊 vielen Dank für die Rückmeldung.

       

      Liebe Grüße

      Neele

      0

      von

      vor 4 Monaten

      Jacqueline G.

      kannst du während der Live-TV-Nutzung die i-Taste auf der Fernbedienung länger als 2 Sekunden gedrückt halten. Dann erscheint in der oberen linken Ecke ein Informationsfenster zum Stream

      @djblue
      Über die MagentaTV App können verschiedene Parameter abgerufen werden.
      Das geht wie folgt:

      Um die Verbindungsqualität in der MagentaTV-App auf dem Apple TV 4K zu sehen, kannst du während der Live-TV-Nutzung die i-Taste auf der Fernbedienung länger als 2 Sekunden gedrückt halten. Dann erscheint in der oberen linken Ecke ein Informationsfenster zum Stream. In diesem Fenster werden verschiedene technische Werte angezeigt. 

      Kommst du so weit und sind Werte zu sehen?

      Gruß Jacqueline

      Jacqueline G.

      kannst du während der Live-TV-Nutzung die i-Taste auf der Fernbedienung länger als 2 Sekunden gedrückt halten. Dann erscheint in der oberen linken Ecke ein Informationsfenster zum Stream

      @Jacqueline G. 

      Hinweis:

      Die Streaminfo per Longpress der i-Taste gibt es mit MagentaTV One oder MagentaTV Stick. 

        

      Der Betroffene nutzt aber eine AppleTV 4K, bei welcher es das nicht gibt. 

      djblue

      MagentaTV-App aufm ATV 4k

      Jetzt war ein ganzes Jahr Ruhe, aber jetzt gehts wieder los. Seit einigen Tagen kommt bei jedem Start der MagentaTV-App aufm ATV 4k wieder diese Fehlermeldung.

      Und wie auch zuletzt: ja, es ist alles auf aktuellem Stand. Und nein, es wurde nichts geändert, nicht mal der Standort vom ATV.

      djblue

      MagentaTV-App aufm ATV 4k

      djblue
      ATV ist die Abkürzung für AppleTV

      ATV ist die Abkürzung für AppleTV

      djblue

      ATV ist die Abkürzung für AppleTV

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Monaten

      Also WLan bringt auch nix,

      Fehlermeldung bleibt.

      Dann kann man ja LAN und die Auffälligkeiten in der Verbindung eig ausschliessen.

      0

      17

      von

      vor einem Monat

      Wie lange ist eigentlich so die durchschnittliche Bearbeitungsdauer eines solchen Problems?

      0

      von

      vor einem Monat

      djblue
      Wie lange ist eigentlich so die durchschnittliche Bearbeitungsdauer eines solchen Problems?

      Wie lange ist eigentlich so die durchschnittliche Bearbeitungsdauer eines solchen Problems?

      djblue

      Wie lange ist eigentlich so die durchschnittliche Bearbeitungsdauer eines solchen Problems?

      Nach meiner Erfahrung: sehr viele Monate, Jahre bis unendlich.

      0

      von

      vor 2 Stunden

      Hallo @djblue,

       

      da bin ich wieder.

       

      Laut Fachbereich wurde der Fehler gefixt, bitte teste es noch einmal.😊

       

      Viele Grüße

      Manuel 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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