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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Unberechtigte Abbuchung MagentaTV / Identitätsdiebstahl
vor 11 Stunden
Hallo zusammen,
leider konnte ich keinen direkten Weg finden einen Identitätsdiebstahl zu melden, daher versuche ich es über diesen Weg.
Leider wurden die persönlichen Daten sowie das dazugehörige Bankkonto in den vergangenen Jahren bereits 3mal für einen Identitätsdiebstahl missbraucht. Daher sind wir seitdem sehr wachsam, gerade was Abbuchungen oder Zusendungen von Anbietern angeht.
Am 16.02.26 wurde vom Konto meiner Frau ein Betrag von 0,40€ von MagentaTV abgebucht.
Weder meine Frau noch ich haben einen Vertrag bei MagentaTV oder nutzen irgendwelche Leistungen der Telekom/Magenta.
Wir haben den Betrag natürlich zurückbuchen lassen, dabei wurde uns scheinbar der "Name und die Adresse" des Vertragspartners angezeigt. Der Name meiner Frau stimmt, wenn man mal von Groß-/Kleinschreibung und Umlauten absieht. Die Adresse ist allerdings nicht unsere.
Eine Anzeige gegen Unbekannt in diesen Fällen verlief bisher Sand bzw. wurde mangels Ermittelbarkeit eingestellt.
Daher erhoffe ich mir auf diesem Wege hier direkte Hilfe.
Entsprechende Daten und Screenshots liefere ich gerne, aus Datenschutzgründen habe ich diese bewusst nicht in diesem Posting veröffentlicht.
Ich hoffe auf eine schnelle und unbürokratische Hilfe, vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Sascha von Allwörden
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vor 11 Stunden
Daher erhoffe ich mir auf diesem Wege hier direkte Hilfe.
Entsprechende Daten und Screenshots liefere ich gerne, aus Datenschutzgründen habe ich diese bewusst nicht in diesem Posting veröffentlicht.
Hallo zusammen,
leider konnte ich keinen direkten Weg finden einen Identitätsdiebstahl zu melden, daher versuche ich es über diesen Weg.
Leider wurden die persönlichen Daten sowie das dazugehörige Bankkonto in den vergangenen Jahren bereits 3mal für einen Identitätsdiebstahl missbraucht. Daher sind wir seitdem sehr wachsam, gerade was Abbuchungen oder Zusendungen von Anbietern angeht.
Am 16.02.26 wurde vom Konto meiner Frau ein Betrag von 0,40€ von MagentaTV abgebucht.
Weder meine Frau noch ich haben einen Vertrag bei MagentaTV oder nutzen irgendwelche Leistungen der Telekom/Magenta.
Wir haben den Betrag natürlich zurückbuchen lassen, dabei wurde uns scheinbar der "Name und die Adresse" des Vertragspartners angezeigt. Der Name meiner Frau stimmt, wenn man mal von Groß-/Kleinschreibung und Umlauten absieht. Die Adresse ist allerdings nicht unsere.
Eine Anzeige gegen Unbekannt in diesen Fällen verlief bisher Sand bzw. wurde mangels Ermittelbarkeit eingestellt.
Daher erhoffe ich mir auf diesem Wege hier direkte Hilfe.
Entsprechende Daten und Screenshots liefere ich gerne, aus Datenschutzgründen habe ich diese bewusst nicht in diesem Posting veröffentlicht.
Ich hoffe auf eine schnelle und unbürokratische Hilfe, vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Sascha von Allwörden
@SaschaVA
Mailadresse des Sicherheitsteams:
abuse@telekom.de
Webseite über das Sicherheitsteam:
https://www.telekom.com/de/konzern/datenschutz-und-sicherheit/governance-sicherheit/abuse
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vor 10 Stunden
Eine Anzeige gegen Unbekannt in diesen Fällen verlief bisher Sand bzw. wurde mangels Ermittelbarkeit eingestell
Hallo zusammen,
leider konnte ich keinen direkten Weg finden einen Identitätsdiebstahl zu melden, daher versuche ich es über diesen Weg.
Leider wurden die persönlichen Daten sowie das dazugehörige Bankkonto in den vergangenen Jahren bereits 3mal für einen Identitätsdiebstahl missbraucht. Daher sind wir seitdem sehr wachsam, gerade was Abbuchungen oder Zusendungen von Anbietern angeht.
Am 16.02.26 wurde vom Konto meiner Frau ein Betrag von 0,40€ von MagentaTV abgebucht.
Weder meine Frau noch ich haben einen Vertrag bei MagentaTV oder nutzen irgendwelche Leistungen der Telekom/Magenta.
Wir haben den Betrag natürlich zurückbuchen lassen, dabei wurde uns scheinbar der "Name und die Adresse" des Vertragspartners angezeigt. Der Name meiner Frau stimmt, wenn man mal von Groß-/Kleinschreibung und Umlauten absieht. Die Adresse ist allerdings nicht unsere.
Eine Anzeige gegen Unbekannt in diesen Fällen verlief bisher Sand bzw. wurde mangels Ermittelbarkeit eingestellt.
Daher erhoffe ich mir auf diesem Wege hier direkte Hilfe.
Entsprechende Daten und Screenshots liefere ich gerne, aus Datenschutzgründen habe ich diese bewusst nicht in diesem Posting veröffentlicht.
Ich hoffe auf eine schnelle und unbürokratische Hilfe, vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Sascha von Allwörden
Anzeige erstatten ist wichtig!
Wenn es so kurz her ist und die Polizei nicht wieder mehrere Wochen am schlafen ist, bis sie was tun, könnten da noch Daten ermittelt werden.
Besonders wenns ein MagentaZuhause OTT ist, dann kennt die Telekom die IP-Adresse des Anschlusses welcher das genutzt hat.
Kurz: Daten die sich die Polizei mal abholen sollte. Also fix fix .. 7 Tage sind schnell rum.
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vor 9 Stunden
@Sherlocka
Danke für die E-Mail Adresse und den Link. Ich habe meine Informationen samt Belegen sofort an das Abuse Team geschickt und hoffe auf schnelle Hilfe.
@CyberSW
Danke nochmals für die Motivation, eine Strafanzeige wurde online erstellt.
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von
vor 8 Stunden
Moin @SaschaVA
du bist bei unserem Sicherheitsteam gut aufgehoben, die Daten hast du ja von @Sherlocka erhalten, die Kollegen werden die gut weiterhelfen können.
VG
Tamer C.
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