Guten Tag,

mir ist leider erst jetzt aufgefallen, dass auf meiner Rechnung immer noch "Media Receiver 303 ws Endgeräte-Servicepaket" auftaucht. Ich musste 2019 zu Entertain wechseln, da Magenta TV abgeschaltet wurde. 

Ich konnte damals den Receiver zurücksenden oder die Selbstentsorgung wählen was ich auch tat. 

Der oben genannte Posten ist immer noch auf meinen Rechnungen und es wird seitdem kontinuierlich 4,15€ pro Monat abgebucht, obwohl der Receiver 303 überhaupt nicht mehr nutzbar ist.

Das ist eine absolute Unverschämtheit und Abzocke seitens der Telekom. Für ein altes Gerät, dass keinen Nutzen mehr hat (da das Entertain abgeschaltet wurde) immer noch die Gebühren zu berechnen. Zumal die Telekom mir 2019 ein neues Gerät bereitgestellt hat (401 sw), welches auch berechnet wird.

Ich bin seit Jahren mit der Telekom zufrieden, aber dies ist klare Abzocke und ich fühle mich betrogen. Sollte dies Problem nicht umgehend behoben werden, werde ich den vertrag bei der Telekom kündigen.

MfG C. Engler