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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Umstieg auf MagentaTV 2.0
vor 20 Tagen
Ich habe einen Media Receiver 401b und möchte auf MagentaTV 2.0 umsteigen. Das ist ja mit diesem Receiver nicht möglich.
Dazu einige Fragen:
Ich habe einen TV von LG (LG OLED48C31LA). Dafür gibt es ja eine App. Unterstützt diese auch UHD und Dolby Atmos? Oder ist dafür MagentaTV One notwendig?
Ist es über das Kundencenter möglich, auf MagentaTV 2.0 zu wechseln? Meine Versuche scheitern mit einer weniger aussagekräftigen Meldung "Es hat nicht geklappt". Allerdings sehe ich auch nicht, an welcher Stelle ich sagen muss, dass ich "2.0" möchte. Fürs Internet wähle ich meine aktuelle Geschwindigkeit aus (will ich ja gar nicht ändern) und fürs TV ebenfalls den aktuellen, da ich weder Netflix, Disney+ oder ähnliches haben möchte. Klicke ich dann auf "Weiter" erscheint besagte Meldung. Vielleicht kann mir jemand von der Telekom hier weiterhelfen.
Fürs antworten schon mal vielen Dank im voraus.
Willi
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vor 2 Jahren
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vor 20 Tagen
Unterstützt diese auch UHD und Dolby Atmos?
Ich habe einen Media Receiver 401b und möchte auf MagentaTV 2.0 umsteigen. Das ist ja mit diesem Receiver nicht möglich.
Dazu einige Fragen:
Ich habe einen TV von LG (LG OLED48C31LA). Dafür gibt es ja eine App. Unterstützt diese auch UHD und Dolby Atmos? Oder ist dafür MagentaTV One notwendig?
Ist es über das Kundencenter möglich, auf MagentaTV 2.0 zu wechseln? Meine Versuche scheitern mit einer weniger aussagekräftigen Meldung "Es hat nicht geklappt". Allerdings sehe ich auch nicht, an welcher Stelle ich sagen muss, dass ich "2.0" möchte. Fürs Internet wähle ich meine aktuelle Geschwindigkeit aus (will ich ja gar nicht ändern) und fürs TV ebenfalls den aktuellen, da ich weder Netflix, Disney+ oder ähnliches haben möchte. Klicke ich dann auf "Weiter" erscheint besagte Meldung. Vielleicht kann mir jemand von der Telekom hier weiterhelfen.
Fürs antworten schon mal vielen Dank im voraus.
Willi
@Wiggly-Willi
Nein, nur die HW der Telekom.
Und warte bis du angeschrieben wirst zur Umstellung. Passiert dieses Jahr noch.
Dann ist alles kostenneutral und du bekommst die ONE im Austausch für den MR .
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vor 20 Tagen
Danke für die Antwort. Dann schauen wir einmal.
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von
vor 20 Tagen
Guten Morgen @Wiggly-Willi,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Möchtest du noch Unterstützung oder möchtest du lieber warten?
Liebe Grüße
Behar
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von
vor 20 Tagen
Wenn die Umstellung dieses Jahr noch erfolgt, kann ich warten.
Danke Willi
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von
vor 18 Tagen
@Wiggly-Willi Melde dich gerne, falls du unsere Unterstützung benötigen solltest.
Ich wünsche dir eine schöne Woche. ☀️
Viele Grüße
Sarah
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Uneingeloggter Nutzer
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