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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

TV Stick wird nicht erkannt

vor 6 Tagen

Mein TV Stick wird nicht mehr angezeit. Stromlos schalten, Hard Reset und Wechsel des Ports brimgen keine Verbesserung. Der Stick reagiert nicht auf Eingaben. Nach dem Neustart erscheint einige Sekunden lang das rosa T, danach kein Sognal.

Letzte Aktivität

vor 3 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 6 Tagen

      0

    • vor 6 Tagen

      Hi @Peter Bickelhaupt 👋

      Du könntest mal ein Hardreset über die Seitlichen Taste ausführen oder mal ein andere USB-C Netzteil anschließen.

      Hier für den Reset (Seite 20) das Handbuch.

      https://www.telekom.de/hilfe/downloads/bedienungsanleitung-magenta-tv-stick-2-gen

      --

      Cu

      Chris

      7

      von

      vor 5 Tagen

      Ich habe gerade versucht dich telefonisch zu erreichen, aber es ging nur die Sprachbox ran @Peter Bickelhaupt Wann passt ein Telefonat? Denn ich darf erst nach vollständiger Legitimation tätig werden. 

       

      Beste Grüße Anne

      0

      von

      vor 3 Tagen

      Am besten wäre heute so ab 13:00 Uhr, da bin ich zu Hause

      0

      von

      vor 3 Tagen

      Prima! Dann melden wir uns ab 13 Uhr @Peter Bickelhaupt 👍

       

      Ich wünsche einen guten Start in den Tag.

      Beste Grüße Anne

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Tagen

      Hallo @Peter Bickelhaupt,

       

      vielen Dank für das freundliche Gespräch. Ich habe den Tausch des TV Stick veranlasst. 

       

      Gruß

      André

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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