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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta TV Stick wird nicht erkannt

vor 3 Jahren

Hallo, haben uns jetzt einen Magenta TV Stick zugelegt. Bei unserem "Haupt" - Fernseher (Samsung LE32D550K1) wird er allerdings nicht erkannt, ebensowenig auf dem Fernseher (LG) meiner Tochter. Bei unserem ältesten TV allerdings funktioniert er einwandfrei. Kann mir vielleicht jemand sagen, warum er bei den beiden anderen nicht funktioniert, bzw. wie ich ihn beim Samsung zum laufen bekomme? 

1937

10

  • vor 3 Jahren

    @Katze.Jung 

    Wurde an den TV der richtige HDMI -Eingang ausgewählt?

    9

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Hallo @Katze.Jung,

     

    hat der Tipp von @Ludwig II denn geholfen?

     

     

    Grüße Detlev K.

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Hallo,

    Hätte erst jetzt Zeit den Tipp zu probieren. Aber leider will der Fernseher ihn immer noch nicht erkennen.

    Habe die Magenta App auf den Fire-TV Stick runtergeladen, aber sie hakt ein bisschen. Deswegen würde ich gerne den Magenta-Stick benutzen. 

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Guten Abend @Katze.Jung,

     

    vielen Dank für deine Rückmeldung.

    Es gibt ein neues Update für den MagentaTV Stick.

    Dieses und auch eine genaue Anleitung zum Neustart oder Werksreset des TV-Sticks

    sowie Tipps und Anwendungshilfen findest du hier:

    https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/magenta-tv-geraete/magenta-tv-stick

    Ich wünsche allseits noch einen angenehmen Abend.

     

    Beste Grüße

    Kathrin W.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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