Gelöst
TV One sehr langsam + Blackscreen
vor 3 Jahren
Hallo liebe Community,
nach einer Woche Urlaub, habe ich heute Abend meine TV One Box wieder gestartet.
Leider macht sie nun Probleme.
Die Box ist nun unglaublich langsam zwischen dem Wechsel einer App (Bsp. Netflix, Amazon, Disney,) oder TV zu App.
ca. 30sek. Blackscreen… 😑
Beim Beenden einer App, kommt der Magenta TV Screen für ca. 1Minute und verharrt im Punkt „Dienste werden geladen“
😑Sehr nervig 😬
Gab es ein evtl. Update?
Lieben Dank
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vor 3 Jahren
Hallo @RGrai1980 ,
Bitte versuchen Sie mal folgendes:https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/tkb-p/903Nachtrag: Der Link funktioniert leider wohl nicht mehr. Auch folgender Link geht nicht mehr im Moment:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-Stick-One-Geraet-sehr-langsam-Updates-lassen-sich-nicht/ta-p/5455857
Viel Erfolg,
Coole Katze
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @RGrai1980,
es gab hier andere Berichte, dass das Update ewig gedauert hat , vielleicht hilft ja Geduld.
Grüße,
Coole Katze
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo, die Box funktioniert wieder.
Ein Werks-Reset hat eine Verbesserung gebracht.
Meine Box ist immer noch auf Version 1.59.1. Die Version 1.60.2 wird leider nicht erkannt. Vielleicht kommt das ja noch die nächsten Tage.
Vielen Dank für eure Hilfe…
Antwort
von
vor 3 Jahren
Ich glaub, die Updates werden gebietsweise ausgerollt. Die TV One hat ja als Betriebsssystem Android.
Handys bekommen Updates auch nicht am gleichen Tag.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo, die Box funktioniert wieder.
Ein Werks-Reset hat eine Verbesserung gebracht.
Meine Box ist immer noch auf Version 1.59.1. Die Version 1.60.2 wird leider nicht erkannt. Vielleicht kommt das ja noch die nächsten Tage.
Vielen Dank für eure Hilfe…
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Uneingeloggter Nutzer
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