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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta TV One - App started & läuft sehr langsam

vor 2 Jahren

Habe seit kurzem  2x Magenta TV One Geräte, die über eine Fritz!Box 7530 AX mit dem Glasfasernetz unserer Stadtwerke verbunden sind.

Der Login sowie der Wechsel zwischen den einzelnen Rubriken auf der Startseite dauern extrem lange.  Zum Teil dauert auch der Wechsel zwischen einzelnen Kanälen auf MagentaTV sehr lange.  Apps wie Netflix laufen tadelos.
Beide Geräte zeigen das gleiche Verhalten. 

Die MagentaTV One Geräte sind per LAN Kabel mit der Firtz!Box verbunden.  Die Verbindung liefert stabil mehr als 100Mbits/s.  Maßnahmen, wie Neustart und TV Storage löschen habe ich bereits probiert: leider keine Wirkung. 

Gibt es für diese Problem mittlerweile eine Lösung? In einem älteren Beitrag in der Community wurden das zumindest angekündigt.

 

Gruß, mib14a

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