Solved
Tonausfall
9 months ago
Ich schaue MagentaTV über AppleTV. Der Ton kommt aus einem HomePod-Stereopaar.
Schaue ich eine Live-Sendung, kommt der Ton ganz normal über die HomePods. Kein Ton bei aufgezeichneten Sendungen oder beim Sehen „von Anfang an“. Da ist Ton nur aus AirPodsMax möglich.
Lt Apple liegt das an der MagentaTV-App.
Gibt es da schon eine Lösung?
177
13
This could help you too
in
2669
0
4
1 year ago
in
185
0
4
1 year ago
in
119
0
1
9 months ago
Lt Apple liegt das an der MagentaTV-App
Genau. Erste Aussage des Supports: die anderen sind Schuld ... ich wette mal, die Telekom wird sagen: Apple ist schuld, ist ja deren Gerät, die müssen ihre Tonausgabe selbst im Griff haben.
Edit: ich vergaß: Herzlich Willkommen hier im Forum 🤗
0
Accepted Solution
accepted by
9 months ago
Der Fehler ist bereits bekannt und die Telekom arbeitet an der Behebung
4
Answer
from
9 months ago
Wie lange dauert das erfahrungsgemäss?
Kann ich dir leider nicht sagen, kann noch 2 Wochen oder noch 2 Monate dauern, kommt darauf an wie knifflig die Behebung ist.
Answer
from
9 months ago
Der Fehler ist bereits bekannt und die Telekom arbeitet an der Behebung
Hast du mal nen Link?
Answer
from
9 months ago
Ok, danke für die schnelle Antwort!
Unlogged in user
Answer
from
9 months ago
@RoadrunnerDD
Aber sicher doch
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Evolution-MagentaTV-2-0-Web-App/Fehler-Tonprobleme-bei-MagentaTV-beim-Zusammenspiel-AppleTV-und/idi-p/6791195
Musst dazu halt aber Zugriff auf den Bereich haben.
1
Answer
from
9 months ago
Aber sicher doch
Danke
Musst dazu halt aber Zugriff auf den Bereich haben
Hab ich - nicht 😅 (Verdammt - die Elitären in der Evo)
Unlogged in user
Answer
from
9 months ago
@Hotte63
Als Tipp noch:
Einfach kurz das abgespielte pausieren hilft ggfs damit der Ton wieder läuft
3
Answer
from
9 months ago
Danke für den Tipp. Hat tatsächlich geklappt. Super!!
Answer
from
9 months ago
@Hotte63 Als Tipp noch: Einfach kurz das abgespielte pausieren hilft ggfs damit der Ton wieder läuft
@Hotte63
Als Tipp noch:
Einfach kurz das abgespielte pausieren hilft ggfs damit der Ton wieder läuft
Gut aufgepasst Du hast.😉 Wie bekommt man eigentlich Zugriff auf den Evolution- Bereich? Im anderen Bereich bin ich ja, inzwischen, drinnen.
Answer
from
9 months ago
Wie bekommt man eigentlich Zugriff auf den Evolution- Bereich?
Nur durch eine Bewerbung im Telekom Hilft Labor aber der Bereich nimmt momentan keine weiteren Nutzer mehr auf
Telekom hilft Labor | Telekom hilft Community
Unlogged in user
Answer
from
9 months ago
@Hotte63 Du bist nicht alleine. Hier, mit einem HomePod 2. Ja, da war doch was.😉@CobraCane Leider, immer noch.😑
0
Unlogged in user
Ask
from