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This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.
How do I find out which MagentaTV version I have?Solved
Teletext auf Magenta One wird seit 3 Tagen nicht mehr aktualisiert
2 months ago
Seit ca. Donnerstag Nacht zwischen 2-3 Uhr nachts wird der Teletext auf der Magenta One nicht mehr aktualisiert, vermutlich nach einem Update.
Laut Telefonat mit dem Kundenservice bestätigten dies auch schon andere Kunden.
Nachrichten, TV Programm usw. sind auf dem Stand von Donnerstag und zwar auf jedem Sender.
Uhrzeit auf dem Telextext wird die aktuelle angezeigt, Datum aber von Donnerstag.
Es muss sich um ein technisches Problem handeln, welches leider noch nicht behoben wurde. Neustart, vom Strom trennen, Reset und auf Werkseinstellung zurücksetzen bewirken keinen Erfolg.
Kann da jemand von der Technik vielleicht helfen bzw. die Technik der Telekom nochmals kontaktieren? Scheinbar ist das ein grösseres Problem.
Vielen Dank im Voraus.
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2 months ago
Stimmt, nur bei ZDF, ZDF_neo, ARTE, 🤔, passt es.
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2 months ago
@Lukas44 & @kurz59
Jup, bei mir ist es auf ARD der Freitag.
Online stimmt es aber wohl https://www.ard-text.de/ 😁
--
Cu
Chris
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from
2 months ago
Online stimmt es aber wohl https://www.ard-text.de/
@Lukas44 & @kurz59
Jup, bei mir ist es auf ARD der Freitag.
Online stimmt es aber wohl https://www.ard-text.de/ 😁
--
Cu
Chris
Noch besser ist die mobile Seite, die an die Anfänge des Internet erinnert -> https://www.ard-text.de/mobil/100
Erstaunlich wofür unsere Gebühren verwendet werden. Da könnte man auch gleich wieder die WAP Services auf die Handy's bringen.
Unlogged in user
from
2 months ago
Guten Morgen @Lukas44,
vielen Dank für den Hinweis. Gerne gebe ich das zur Prüfung in den Fachbereich. Sobald ich eine Antwort habe, melde ich mich hier wieder.
Danke auch an euch @kurz59 und @Chris2023 für die Info.
Viele Grüße
Katja
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from
2 months ago
@Jaysi Raysi
schau mal bitte jetzt noch mal nach.
Bei mir stimmt es jetzt wieder.
--
Cu
Chris
from
2 months ago
Hey @Lukas44,
magst du mal schauen, wie es nun bei dir ausschaut?😉
Lieben Gruß
Umut
0
from
2 months ago
bei mir läuft auch alles wieder, vielen Dank für eure Unterstützung👍🏻
Unlogged in user
from
2 months ago
Die Funktion vielleicht auch vom letzten Launcher-Update betroffen, wo es bei einigen zu Trägheit in der Steuerung, Reaktion, Navigation kommt?
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2
from
2 months ago
Danke, dass du das ansprichst, ich habe dieses Trägheitsproblem auch. Ich dachte zuerst, dass die Batterien der Fernbedienung schwach wären.
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from
2 months ago
Danke, dass du das ansprichst, ich habe dieses Trägheitsproblem auch. Ich dachte zuerst, dass die Batterien der Fernbedienung schwach wären.
Danke, dass du das ansprichst, ich habe dieses Trägheitsproblem auch. Ich dachte zuerst, dass die Batterien der Fernbedienung schwach wären.
@BeDuke
sollte helfen:
Unlogged in user
from
2 months ago
Danke für den Post. Ich dachte, ich hätte es nur nicht hinbekommen, weil wir die neue Magenta One erst am Donnerstag installiert hatten. Jetzt weiß ich, dass wir nicht allein damit sind. Datum und Inhalt werden vom 27.6. angezeigt, die Uhrzeit ist aktuell. Wir haben auch einen anderen Anbieter im Haus. Dort funktioniert der Teletext korrekt. Damit muss es ein technisches Problem bei Magenta 2.0 sein. VG
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2 months ago
Hallo , bei mir ist ganz genau das gleiche wie hier beschrieben wird! Auch seit Donnerstag Nachts auf Freitag!! Da sich hier ja schon eine Mitarbeiterin? von der Telekom geäußert hat hoffe ich mal, das dieses Problem schnell behoben wird , denn schließlich zahlen wir alle für diesen Tarif und dann sollte er auch funktionieren
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Accepted Solution
accepted by
2 months ago
Hallo Zusammen👋
bei mir stimmt es jetzt wieder.
--
Cu
Chris
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5
from
2 months ago
Guten Morgen @Lukas44,
danke für den Hinweis. Sehr ägerlich, dass der Teletext schon wieder ausgefallen ist. Ich habe das bereits weitergegeben und warte auf eine Rückmeldung aus der Fachabteilung.
Viele Grüße
Katja
from
2 months ago
Moin,
gut, dass das Problem bereits weitergemeldet wurde. Vielen Dank.
Auffallend ist, dass die jeweilige Hauptseite aktuell ist. Aber alle Folgeseiten sind von gestern nachmittag.
Gruß
0
from
2 months ago
Danke für dein Feedback 🙂
Sobald wir neue Infos haben, melden wir uns wieder 👍🏽
Viele Grüße
Timur
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Unlogged in user
from
2 months ago
Der Teletext macht wieder Probleme, Tag und Uhrzeit stimmt aber Inhalt wird nicht mehr aktualisiert seit gestern Nachmittag
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4
from
2 months ago
Jetzt passt es wieder
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from
2 months ago
Danke für die Info @denon,
super, dass es wieder läuft.
Viele Grüße
Katja
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from
2 months ago
Hallo @Higgi61,
nun haben wir eine Rückmeldung erhalten.
Der Fehler ist bekannt und es wird aktuell an einer Lösung dafür gearbeitet. Ich kann dir leider nicht sagen, wann dieser behoben wird, wir arbeiten jedoch dran.
Ich kann dich leider nur um Geduld bitten.
Liebe Grüße
Swetlana
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Unlogged in user
from
2 months ago
bei mir läufts auch wieder, vielen Dank.
Weiss man wieso das immer passiert?
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from
2 months ago
naja war jetzt schon das 2. mal innerhalb von 12 Tagen @falk2010
from
2 months ago
Guten Abend @Lukas44,
leider konnte ich aus der Fachabteilung keine Info bekommen, warum sich der Teletext teilweise nicht aktualisiert hat. Tut mir leid.
Viele Grüße
Katja
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from
2 months ago
hallo @Katja M.
kein Problem, Hauptsache es läuft wirder, danke für deine Mühe👍🏻
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Unlogged in user
from
1 month ago
Der Teletext macht schon wieder Probleme... seit Gestern ca. 13 Uhr aktualisiert er sich wieder nicht...
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from
1 month ago
Hallo @Higgi61, danke für deinen Beitrag. Die Problematik ist bereits bekannt. Ich kann dich daher leider nur um Geduld bitten. :(
Viele Grüße
Maja
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from
1 month ago
Hi Maja Z.
Dann hoffe ich das es endlich mal Final gelöst wird.. ich mein sonst bin ich ja mit allem zu Frieden aber das es jz jeden Monat zu Störungen im Teletext kommt nervt echt langsam🙈
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from
1 month ago
Können wir natürlich nachvollziehen 🙏🏽 Wir können aktuell nur um Geduld bitten, bis der Fehler von den Produktentwicklern behoben wird.
Viele Grüße
Timur
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