Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Teletext auf Magenta One wird seit 3 Tagen nicht mehr aktualisiert

vor 19 Tagen

Seit ca. Donnerstag Nacht zwischen 2-3 Uhr nachts wird der Teletext auf der Magenta One nicht mehr aktualisiert, vermutlich nach einem Update. 

Laut Telefonat mit dem Kundenservice bestätigten dies auch schon andere Kunden.

Nachrichten, TV Programm usw. sind auf dem Stand von Donnerstag und zwar auf jedem Sender.

Uhrzeit auf dem Telextext wird die aktuelle angezeigt, Datum aber von Donnerstag.

Es muss sich um ein technisches Problem handeln, welches leider noch nicht behoben wurde. Neustart, vom Strom trennen, Reset und auf Werkseinstellung zurücksetzen bewirken keinen Erfolg. 

Kann da jemand von der Technik vielleicht helfen bzw. die Technik der Telekom nochmals kontaktieren? Scheinbar ist das ein grösseres Problem.

Vielen Dank im Voraus.

441

0

32

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 18 Tagen

      Hallo Zusammen👋

       

      bei mir stimmt es jetzt wieder.

       

      --

      Cu

      Chris

      0

      5

      Antwort

      von

      vor 7 Tagen

      Guten Morgen @Lukas44,

       

      danke für den Hinweis. Sehr ägerlich, dass der Teletext schon wieder ausgefallen ist. Ich habe das bereits weitergegeben und warte auf eine Rückmeldung aus der Fachabteilung.

       

      Viele Grüße

       

      Katja

      Antwort

      von

      vor 7 Tagen

      Moin,

      gut, dass das Problem bereits weitergemeldet wurde. Vielen Dank. 

      Auffallend ist, dass die jeweilige Hauptseite aktuell ist. Aber alle Folgeseiten sind von gestern nachmittag. 

      Gruß

      0

      Antwort

      von

      vor 7 Tagen

       

       

       

      Danke für dein Feedback 🙂

       

      Sobald wir neue Infos haben, melden wir uns wieder 👍🏽

       

      Viele Grüße

      Timur

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    in  

    1138

    0

    6

    Gelöst

    in  

    17525

    0

    11

    Gelöst

    in  

    1934

    0

    4