Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Teletext auf Magenta One wird seit 3 Tagen nicht mehr aktualisiert
vor 19 Tagen
Seit ca. Donnerstag Nacht zwischen 2-3 Uhr nachts wird der Teletext auf der Magenta One nicht mehr aktualisiert, vermutlich nach einem Update.
Laut Telefonat mit dem Kundenservice bestätigten dies auch schon andere Kunden.
Nachrichten, TV Programm usw. sind auf dem Stand von Donnerstag und zwar auf jedem Sender.
Uhrzeit auf dem Telextext wird die aktuelle angezeigt, Datum aber von Donnerstag.
Es muss sich um ein technisches Problem handeln, welches leider noch nicht behoben wurde. Neustart, vom Strom trennen, Reset und auf Werkseinstellung zurücksetzen bewirken keinen Erfolg.
Kann da jemand von der Technik vielleicht helfen bzw. die Technik der Telekom nochmals kontaktieren? Scheinbar ist das ein grösseres Problem.
Vielen Dank im Voraus.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 18 Tagen
Hallo Zusammen👋
bei mir stimmt es jetzt wieder.
--
Cu
Chris
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Antwort
von
vor 7 Tagen
Guten Morgen @Lukas44,
danke für den Hinweis. Sehr ägerlich, dass der Teletext schon wieder ausgefallen ist. Ich habe das bereits weitergegeben und warte auf eine Rückmeldung aus der Fachabteilung.
Viele Grüße
Katja
Antwort
von
vor 7 Tagen
Moin,
gut, dass das Problem bereits weitergemeldet wurde. Vielen Dank.
Auffallend ist, dass die jeweilige Hauptseite aktuell ist. Aber alle Folgeseiten sind von gestern nachmittag.
Gruß
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Antwort
von
vor 7 Tagen
Danke für dein Feedback 🙂
Sobald wir neue Infos haben, melden wir uns wieder 👍🏽
Viele Grüße
Timur
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von