Guten Tag Zusammen,

 

Magenta TV App meldet den Fehler 051100 beim Öffnen auf dem TV. Zuerst war es nur 1 Mal im Monat letzte Woche 2 mal, seit Montag täglich, heute mehrfach am Tag beim jeweiligen Öffnen. Aber mal funktioniert das öffnen und man ist im TV Prgramm mal nicht. Ist also nicht so, dass die App jedesmal nach der Anmeldung fragt.

 

Wenn 051100 kommt dann mus ich auf "Anmelden" klicken den QR Code scannen und auf dem Handy über Telekom Login die Anmeldung bestätigen .... sorry nervig ...

 

Mit anderen Apps habe ich das Problem nicht. Einmal nach der Installation angemeldet und nie wieder nach Passwort oder Anmeldung gefragt. Öffnen = fertig. Magenta ist da leider die Ausnahme.

 

TV: Philips - The One 4K Ambilight TV 75PUS8808 (das gleiche Model in 65 Zoll habe ich als Zweitfernseher, da tritt das Problem auch auf).

Software Version TPM21EA_R.101.001.004.252 Stand 15.03.2024 (neuste version) Google Android TV

 

Bereits probiert: in Android TV

1. den Cache der App gelehrt. ohne Erfolg

2. in den Android TV Einstellungen die App beendet und neu gestartet ("beenden erzwingen"). kein Erfolg

3. Android TV Neustart - kein Erfolg

4. in Android TV die App "Daten löschen" (klar dann kommt natürlich eine Neuanmeldung, weil App ist ja weg, also Neuinstallation ) aber im Laufe des Vormittags nach Neuinstallation wieder 051100

 

Mal funktioniert die Anmeldung, mal nicht ... nervig. 

 

Auf dem TV laufen völlig unproblematisch folgende Apps Prime, Disney+, WOW, RTL+, Joyn, ZDF Mediathek, Arte, ARD Mediatek (jewels als Nutzer angemeldet mit entsprechenden Daten). Öffnen = Fertig keine Frage nach Anmeldedaten ...

 

Internet von Vodafone Kabel ehemals Unitymedia NRW. Aber da habe ich keine Probleme, mein Remote Desktop zur Firma und SAP läuft ohne Probleme, meine Teams Session ins Büro läuft ohne Probleme.  Beides habe ich ständig von 08.00 bis 18.00 offen. Keine Verbindungsabbrüche oder sonst was.

 

Also - Anbieter wechseln (blöde Idee, bin grad erst in den ersten 6 Monaten, geht erst nach 2 Jahren und wenns läuft find ich Magenta TV sogar echt super!!! Daryl Dixon 2 Staffel!!!) oder gibt es einen Hoffnungsschimmer

das ich ohne ständiges neu anmelden Magenta TV nutzen kann?

 

PS: bitte keine Diskussion um fernsehen während der Arbeitszeit im Homeoffice - Ich bin mein eigener Chef

 

Nachtrag: Netzwerkverbindung der Fernseher läuft per Kabel also kein Wlan