Ständig Abbruch Internet und dadurch auch TV
3 years ago
Hallo zusammen,
ich habe seit Tagen mal wieder Probleme mit dem Internet und TV. Ständig habe ich Abbrüche. Sobald ich den Stecker ziehe und der Router wieder hochfährt funktioniert es wieder. Nur ich finde es sehr nervig und anstrengend.
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3 years ago
Hallo zusammen, ich habe seit Tagen mal wieder Probleme mit dem Internet und TV. Ständig habe ich Abbrüche. Sobald ich den Stecker ziehe und der Router wieder hochfährt funktioniert es wieder. Nur ich finde es sehr nervig und anstrengend.
Hallo zusammen,
ich habe seit Tagen mal wieder Probleme mit dem Internet und TV. Ständig habe ich Abbrüche. Sobald ich den Stecker ziehe und der Router wieder hochfährt funktioniert es wieder. Nur ich finde es sehr nervig und anstrengend.
@b.rachel Störung melden. Oder mal ein neues Kabel kaufen
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3 years ago
Was ist denn das für ein Router ,hat er die Aktuelle Firmware und hängen noch D Lans dazwischen
Unlogged in user
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3 years ago
Vielen Dank für deine Nachricht.
Kann ich natürlich verstehen, dass es nervig ist. Magst du vielleicht noch ein paar Infos mitteilen?
Gerne können wir dazu auch telefonieren. Wann bist du am Besten erreichbar?
Gruß
Timur K.
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3 years ago
Ja habe ich schon gemacht. Seit ein paar Tagen ist es wieder ganz extrem. Ich nutze den Speedport 3 und dazu das Mesh
System der Telekom.
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3 years ago
leider gerade nur die Mobilbox erreicht. Wann passt ein Rückruf?
Gruß
Jürgen Wo.
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3 years ago
Guten Morgen, sie können mich gerne anrufen. Bin zu Hause
Guten Morgen, sie können mich gerne anrufen. Bin zu Hause
@Jürgen U.
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3 years ago
Vielen Dank für das nette Telefongespräch. Da hier mehrere Auffälligkeiten auf der Leitung vorliegen, unter anderem eine Beeinflussung, gebe ich die Sache an meine Kollegen der Diagnoseabteilung weiter.
Freundliche Grüße
Jürgen U.
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3 years ago
an deinem Anschluss gab es eine größere Störung, welche behoben wurde.
Kurze Zeit später lief der Anschluss wieder stabil. Wir haben den Anschluss hier dennoch ein wenig beobachtet und geprüft.
Es ist weiterhin alles in Ordnung auf der Leitung.
Falls dennoch erneut Probleme auftreten, melde dich bitte erneut bei uns.
Viele Grüße, Isabel M.
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3 years ago
Grß
Jürgen Wo.
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3 years ago
Alles klar. Vielen Dank
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3 years ago
eben hatte ich probiert Sie telefonisch zu erreichen. Ich versuche es weiter.
Freundliche Grüße
Jürgen U.
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