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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Sprachassistent bei TV Smartstream 2.0 funktioniert nicht mehr.

vor einem Jahr

Seit Tagen funktioniert der Sprachassistent bei Smartstream 2.0 nicht mehr. Hinweis: in 24 Stunden wieder versuchen.

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    • vor einem Jahr

      Hey @HansHo ,

       

      hast du die App schon mal neu installiert?

       

      Viele Grüße

      Maja Z. 

      0

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    • vor einem Jahr

      Ich habe vor letzte Woche auf 2.0 umgestellt. Am Anfang ha es funktioniert und dann kam die Fehlermeldung.

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      von

      vor einem Jahr

      @HansHo , ich habe das Ganze an die Fachabteilung weitergeben und melde mich, sobald ich Neuigkeiten habe.

       

      VG

      Maja Z. 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Jahr

      Danke

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      3

      von

      vor einem Jahr

      Hey @HansHo

       

      ich bräuchte ein paar Daten von dir: 
      über die MagentaTV Einstellungen->Dieses Gerät->Systeminformationen bräuchte ich die MagentaTV Launcher Version (SW Version), die
      MagentaSprachassistent Version (MVA Version), die
      Firmware der Box Version (Firmware) und deinen Tarif bitte.

      Viele Grüße

      Maja Z. 

      0

      von

      vor einem Jahr

      Hallo,

      der Sprachassistent funktioniert wieder, war ein generelles Problem.

      Vielen Dank für die Bemühungen.

      Viele Grüße

      Hans

       

      0

      von

      vor einem Jahr

      Hallo @HansHo

       

      vielen Dank für die Rückmeldung!

       

      Viele Grüße

      Maja Z. 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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