Hallo liebe Community.

Vor ca. 2 Wochen habe ich im Chat mit einem Telekom-Mitarbeiter vereinbart, dass mein aktueller Sky-Vertrag auf meinen Entertain-Vertrag gebucht werden kann. Da aber noch eine Rufnummern-Portierung aussteht, gab es hier Probleme.

Der Kollege teilte mir mit, dass er sich darum kümmert, dass das Sky Paket schnellstmöglich auf Entertain übertragen wird.

Seitdem habe ich nichts mehr gehört, was natürlich sehr unbefriedigend ist, da ich für Sky zahle, es aber nicht nutzen kann.

Was kann ich tun?

Viele Grüße