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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Sky UHD HDR nur noch mit flauen Farben und milchigem Bild auf Media Receiver 601 Sat / 201
vor 5 Stunden
Hallo zusammen,
seit etwa 2 bis 3 Wochen habe ich ein Problem mit den Sky UHD HDR-Sendern über MagentaTV.
Das UHD-HDR-Bild wird auf allen meinen Receivern nur noch mit sehr flauen Farben und einem milchigen, kontrastarmen Bild dargestellt. Betroffen sind:
1x Media Receiver 601 Sat
2x Media Receiver 201
Alle Receiver sind an LG OLED-Fernsehern angeschlossen, unter anderem an einem LG G4. Der Fernseher erkennt dabei korrekt ein HLG-HDR-Signal, dennoch wirkt das Bild ausgewaschen und farblos.
Das Problem tritt ausschließlich bei den Sky UHD HDR-Inhalten auf. Eine Änderung der Ausgabeauflösung am Receiver, beispielsweise auf 1080p, bringt keine Verbesserung. Das Bild bleibt weiterhin milchig und die Farben bleiben deutlich zu blass. So macht das Anschauen von Bundesliga und Formel 1 leider keinen Spaß mehr.
Da das Problem zeitgleich auf allen drei unterschiedlichen Receivern aufgetreten ist, vermute ich eher eine Änderung seitens Telekom oder Sky, beispielsweise bei der HDR- bzw. Farbraum-Konfiguration. Es liegt weder an irgendwelchen Bildverbesserern oder Einstellungen am TV, alle anderen Sender und Geräte wie Apple TV 4K funktionieren mit prallen Farben auch am HDMI , an dem momentan der 601 SAT angeschlossen ist.
Zusätzlich habe ich erfahren, dass die Telekom die alten Media Receiver und das IPTV -Angebot abschalten möchte. Ich würde Sky jedoch gerne weiterhin übernehmen, da dies meines Wissens für Bestandskunden möglich sein soll, die bereits vor 2021 Kunde waren.
Ich bitte daher um Kontaktaufnahme bzw. Prüfung der beiden Themen:
Flaues, milchiges Bild bei Sky UHD HDR auf allen Media Receivern.
Möglichkeiten zur weiteren Übernahme meines Sky-Abonnements nach der Abschaltung der alten Receiver-/ IPTV -Plattform.
Vielen Dank für die Unterstützung.
Freundliche Grüße
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vor 5 Stunden
@TheDemon
MagentaTV Sat wurde doch schon gekündigt, zu wann?
PS: MagentaTV Sat Kunden werden nicht migriert, soweit ich das weiß.
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8
von
vor 4 Stunden
hilft mir aber nicht bei meinem Thema mit dem flauen, konturenarmen Bild bei Sky UHD Sport mit Bundesliga und Formel 1 bis zu Umstellung
Besten Dank.
So hatte ich es auch in Erfahrung gebracht, hilft mir aber nicht bei meinem Thema mit dem flauen, konturenarmen Bild bei Sky UHD Sport mit Bundesliga und Formel 1 bis zu Umstellung
Alle Receiver sind an LG OLED-Fernsehern angeschlossen, unter anderem an einem LG G4. Der Fernseher erkennt dabei korrekt ein HLG-HDR-Signal, dennoch wirkt das Bild ausgewaschen und farblos.
Das Problem tritt ausschließlich bei den Sky UHD HDR-Inhalten auf. Eine Änderung der Ausgabeauflösung am Receiver, beispielsweise auf 1080p, bringt keine Verbesserung. Das Bild bleibt weiterhin milchig und die Farben bleiben deutlich zu blass. So macht das Anschauen von Bundesliga und Formel 1 leider keinen Spaß mehr.
Hallo zusammen,
seit etwa 2 bis 3 Wochen habe ich ein Problem mit den Sky UHD HDR-Sendern über MagentaTV.
Das UHD-HDR-Bild wird auf allen meinen Receivern nur noch mit sehr flauen Farben und einem milchigen, kontrastarmen Bild dargestellt. Betroffen sind:
1x Media Receiver 601 Sat
2x Media Receiver 201
Alle Receiver sind an LG OLED-Fernsehern angeschlossen, unter anderem an einem LG G4. Der Fernseher erkennt dabei korrekt ein HLG-HDR-Signal, dennoch wirkt das Bild ausgewaschen und farblos.
Das Problem tritt ausschließlich bei den Sky UHD HDR-Inhalten auf. Eine Änderung der Ausgabeauflösung am Receiver, beispielsweise auf 1080p, bringt keine Verbesserung. Das Bild bleibt weiterhin milchig und die Farben bleiben deutlich zu blass. So macht das Anschauen von Bundesliga und Formel 1 leider keinen Spaß mehr.
Da das Problem zeitgleich auf allen drei unterschiedlichen Receivern aufgetreten ist, vermute ich eher eine Änderung seitens Telekom oder Sky, beispielsweise bei der HDR- bzw. Farbraum-Konfiguration. Es liegt weder an irgendwelchen Bildverbesserern oder Einstellungen am TV, alle anderen Sender und Geräte wie Apple TV 4K funktionieren mit prallen Farben auch am HDMI , an dem momentan der 601 SAT angeschlossen ist.
Zusätzlich habe ich erfahren, dass die Telekom die alten Media Receiver und das IPTV -Angebot abschalten möchte. Ich würde Sky jedoch gerne weiterhin übernehmen, da dies meines Wissens für Bestandskunden möglich sein soll, die bereits vor 2021 Kunde waren.
Ich bitte daher um Kontaktaufnahme bzw. Prüfung der beiden Themen:
Flaues, milchiges Bild bei Sky UHD HDR auf allen Media Receivern.
Möglichkeiten zur weiteren Übernahme meines Sky-Abonnements nach der Abschaltung der alten Receiver-/ IPTV -Plattform.
Vielen Dank für die Unterstützung.
Freundliche Grüße
Schon mal geschaut ob es für die LG ein Firmwareupdate gibt oder dort mal mit den Einstellungen gespielt?
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von
vor 4 Stunden
Schon mal geschaut ob es für die LG ein Firmwareupdate gibt oder dort mal mit den Einstellungen gespielt?
hilft mir aber nicht bei meinem Thema mit dem flauen, konturenarmen Bild bei Sky UHD Sport mit Bundesliga und Formel 1 bis zu Umstellung
Besten Dank.
So hatte ich es auch in Erfahrung gebracht, hilft mir aber nicht bei meinem Thema mit dem flauen, konturenarmen Bild bei Sky UHD Sport mit Bundesliga und Formel 1 bis zu Umstellung
Alle Receiver sind an LG OLED-Fernsehern angeschlossen, unter anderem an einem LG G4. Der Fernseher erkennt dabei korrekt ein HLG-HDR-Signal, dennoch wirkt das Bild ausgewaschen und farblos.
Das Problem tritt ausschließlich bei den Sky UHD HDR-Inhalten auf. Eine Änderung der Ausgabeauflösung am Receiver, beispielsweise auf 1080p, bringt keine Verbesserung. Das Bild bleibt weiterhin milchig und die Farben bleiben deutlich zu blass. So macht das Anschauen von Bundesliga und Formel 1 leider keinen Spaß mehr.
Hallo zusammen,
seit etwa 2 bis 3 Wochen habe ich ein Problem mit den Sky UHD HDR-Sendern über MagentaTV.
Das UHD-HDR-Bild wird auf allen meinen Receivern nur noch mit sehr flauen Farben und einem milchigen, kontrastarmen Bild dargestellt. Betroffen sind:
1x Media Receiver 601 Sat
2x Media Receiver 201
Alle Receiver sind an LG OLED-Fernsehern angeschlossen, unter anderem an einem LG G4. Der Fernseher erkennt dabei korrekt ein HLG-HDR-Signal, dennoch wirkt das Bild ausgewaschen und farblos.
Das Problem tritt ausschließlich bei den Sky UHD HDR-Inhalten auf. Eine Änderung der Ausgabeauflösung am Receiver, beispielsweise auf 1080p, bringt keine Verbesserung. Das Bild bleibt weiterhin milchig und die Farben bleiben deutlich zu blass. So macht das Anschauen von Bundesliga und Formel 1 leider keinen Spaß mehr.
Da das Problem zeitgleich auf allen drei unterschiedlichen Receivern aufgetreten ist, vermute ich eher eine Änderung seitens Telekom oder Sky, beispielsweise bei der HDR- bzw. Farbraum-Konfiguration. Es liegt weder an irgendwelchen Bildverbesserern oder Einstellungen am TV, alle anderen Sender und Geräte wie Apple TV 4K funktionieren mit prallen Farben auch am HDMI , an dem momentan der 601 SAT angeschlossen ist.
Zusätzlich habe ich erfahren, dass die Telekom die alten Media Receiver und das IPTV -Angebot abschalten möchte. Ich würde Sky jedoch gerne weiterhin übernehmen, da dies meines Wissens für Bestandskunden möglich sein soll, die bereits vor 2021 Kunde waren.
Ich bitte daher um Kontaktaufnahme bzw. Prüfung der beiden Themen:
Flaues, milchiges Bild bei Sky UHD HDR auf allen Media Receivern.
Möglichkeiten zur weiteren Übernahme meines Sky-Abonnements nach der Abschaltung der alten Receiver-/ IPTV -Plattform.
Vielen Dank für die Unterstützung.
Freundliche Grüße
Schon mal geschaut ob es für die LG ein Firmwareupdate gibt oder dort mal mit den Einstellungen gespielt?
@TheDemon
Vielleicht mal überprüfen
HDMI Deep Color / HDMI -4K-Signalformat
Nahezu alle TVs und AVRs haben eine HDMI -Einstellung, die in der Grundeinstellung die bestmögliche Auflösung, Bildwiederholrate und/oder Farbtiefe verhindert:
– LG TV –
– Denon AVR ‐
➡️ 4K/8K Signal Format
– Onkyo AVR –
➡️ ThC: UHD Stream FIFA WM 2026 hakt
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/magentatv-20-tipps-tricks/6981e46c5bce70086cf6aafd#marke7b
0
von
vor 4 Stunden
Es gibt keine Updates, alles TVs sind auf dem neuesten Stand und wurden vor der Verschlechterung des Bildes mit dem Update bespielt. An allen drei TVs mit 1x601 SAT und 2x201 MR wurde das Bild gleichzeitig flauer und konturenärmer, alle anderen Geräte funktionieren einwandfrei. Bis vor 2-3 Wochen war das HLG HDR Bild auch noch top, ich kann nur den Zeitpunkt nicht bestimmen, weil die 3 Woche Länderspielpause war und keine Bundesliga stattfand.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Stunden
@TheDemon
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/e-mail-erhalten-kündigung-ihres-vertrages-magenta-zum-31august-2026/68e69491b7a7970f1f4b5158
@Buster01
seit wann erfolgt doch eine Migration statt Kündigung?
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von
vor 4 Stunden
@Buster01
seit wann erfolgt doch eine Migration statt Kündigung?
@TheDemon
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/e-mail-erhalten-kündigung-ihres-vertrages-magenta-zum-31august-2026/68e69491b7a7970f1f4b5158
@Buster01
seit wann erfolgt doch eine Migration statt Kündigung?
Kenn jetzt den Wortlaut nicht,
hatte angenommen das wäre eine Änderungskündigung Magenta-TV-SAT 1.0 auf Magenta-TV 2.0.
Wenn das eine Vertragskündigung ist, sollte man reagieren und auch für die Rückgewinnung erreichbar sein.
von
vor 4 Stunden
Nur nochmals für das Protokoll, mir wurde nichts gekündigt und ich wurde auch nicht in irgendeiner Form persönlich wegen dem Thema kontaktiert.
Im Kundencenter ist er vollumfänglich als aktiv eingetragen.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
Besten Dank.
Ich warte jetzt mal ab, ob sich ein Mitarbeiter der Telekom äußert, der mir kompetent u.a. auch die Übernahme der Sky/Sky UHD auf die neue Platform garantieren kann. Sky WOW sendet kein UHD und es gilt nur für Kunden vor 2021, wie bei mir.
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Uneingeloggter Nutzer
von