Zusammenlegung zweier Telekom-Anschlüsse – Übernahme einer Festnetznummer als zusätzliche MSN
vor 48 Minuten
Sehr geehrtes Telekom-hilft-Team,
in unserem Zweifamilienhaus betreiben wir derzeit zwei eigenständige Telekom-Festnetzanschlüsse.
Aktuelle Situation:
-
Obergeschoss: Telekom-VDSL-Anschluss mit 250 Mbit/s
-
Erdgeschoss: Telekom-VDSL-Anschluss mit 50 Mbit/s, eigenständiger Vertrag mit einer anderen Vertragsinhaberin
-
Zwischen beiden Wohneinheiten besteht bereits eine funktionierende LAN-Verbindung.
Da die vorhandene Internetbandbreite von 250 Mbit/s für beide Wohneinheiten ausreichend ist, möchten wir künftig beide Wohnungen über einen gemeinsamen Internetanschluss versorgen.
Unser Wunsch wäre, den bestehenden 250-Mbit-Anschluss unverändert weiterzuführen und den separaten 50-Mbit-Anschluss im Erdgeschoss zu beenden.
Entscheidend ist dabei, dass die Bewohnerin des Erdgeschosses ihre langjährig genutzte Festnetzrufnummer unbedingt behalten kann.
Daher möchten wir anfragen, ob es möglich ist, ihre bestehende Telekom-Festnetzrufnummer als zusätzliche MSN in den bereits vorhandenen 250-Mbit-Vertrag zu übernehmen.
Uns ist bewusst, dass es sich um zwei voneinander unabhängige Vertragsinhaber handelt, die weder verwandt sind noch einen gemeinsamen Haushalt führen.
Wir würden uns deshalb freuen, wenn das Telekom-hilft-Team prüfen könnte, ob in unserem Fall eine individuelle Lösung beziehungsweise eine Rufnummernübernahme im Rahmen einer Kulanzentscheidung möglich wäre.
Die bisherige Rufnummerninhaberin wäre mit der Übertragung selbstverständlich einverstanden und würde sämtliche erforderlichen Erklärungen unterzeichnen.
Sollte eine direkte Übernahme nicht möglich sein, würden wir uns über Informationen zu möglichen Alternativen freuen, damit die bisherige Festnetznummer erhalten bleibt.
Wichtig ist uns, dass die Rufnummer bei der Umstellung keinesfalls verloren geht. Daher möchten wir vor einer Kündigung zunächst die Möglichkeiten und den korrekten Ablauf klären.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen
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warte mal auf die Teamis.
Es ist möglich, aber nicht so einfach.
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vor 30 Minuten
Unser Wunsch wäre, den bestehenden 250-Mbit-Anschluss unverändert weiterzuführen und den separaten 50-Mbit-Anschluss im Erdgeschoss zu beenden.
Sehr geehrtes Telekom-hilft-Team,
in unserem Zweifamilienhaus betreiben wir derzeit zwei eigenständige Telekom-Festnetzanschlüsse.
Aktuelle Situation:
Obergeschoss: Telekom-VDSL-Anschluss mit 250 Mbit/s
Erdgeschoss: Telekom-VDSL-Anschluss mit 50 Mbit/s, eigenständiger Vertrag mit einer anderen Vertragsinhaberin
Zwischen beiden Wohneinheiten besteht bereits eine funktionierende LAN-Verbindung.
Da die vorhandene Internetbandbreite von 250 Mbit/s für beide Wohneinheiten ausreichend ist, möchten wir künftig beide Wohnungen über einen gemeinsamen Internetanschluss versorgen.
Unser Wunsch wäre, den bestehenden 250-Mbit-Anschluss unverändert weiterzuführen und den separaten 50-Mbit-Anschluss im Erdgeschoss zu beenden.
Entscheidend ist dabei, dass die Bewohnerin des Erdgeschosses ihre langjährig genutzte Festnetzrufnummer unbedingt behalten kann.
Daher möchten wir anfragen, ob es möglich ist, ihre bestehende Telekom-Festnetzrufnummer als zusätzliche MSN in den bereits vorhandenen 250-Mbit-Vertrag zu übernehmen.
Uns ist bewusst, dass es sich um zwei voneinander unabhängige Vertragsinhaber handelt, die weder verwandt sind noch einen gemeinsamen Haushalt führen.
Wir würden uns deshalb freuen, wenn das Telekom-hilft-Team prüfen könnte, ob in unserem Fall eine individuelle Lösung beziehungsweise eine Rufnummernübernahme im Rahmen einer Kulanzentscheidung möglich wäre.
Die bisherige Rufnummerninhaberin wäre mit der Übertragung selbstverständlich einverstanden und würde sämtliche erforderlichen Erklärungen unterzeichnen.
Sollte eine direkte Übernahme nicht möglich sein, würden wir uns über Informationen zu möglichen Alternativen freuen, damit die bisherige Festnetznummer erhalten bleibt.
Wichtig ist uns, dass die Rufnummer bei der Umstellung keinesfalls verloren geht. Daher möchten wir vor einer Kündigung zunächst die Möglichkeiten und den korrekten Ablauf klären.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen
oder umgekehrt, unten den 50er aufstocken.
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vor 16 Minuten
oder umgekehrt, unten den 50er aufstocken.
Unser Wunsch wäre, den bestehenden 250-Mbit-Anschluss unverändert weiterzuführen und den separaten 50-Mbit-Anschluss im Erdgeschoss zu beenden.
Sehr geehrtes Telekom-hilft-Team,
in unserem Zweifamilienhaus betreiben wir derzeit zwei eigenständige Telekom-Festnetzanschlüsse.
Aktuelle Situation:
Obergeschoss: Telekom-VDSL-Anschluss mit 250 Mbit/s
Erdgeschoss: Telekom-VDSL-Anschluss mit 50 Mbit/s, eigenständiger Vertrag mit einer anderen Vertragsinhaberin
Zwischen beiden Wohneinheiten besteht bereits eine funktionierende LAN-Verbindung.
Da die vorhandene Internetbandbreite von 250 Mbit/s für beide Wohneinheiten ausreichend ist, möchten wir künftig beide Wohnungen über einen gemeinsamen Internetanschluss versorgen.
Unser Wunsch wäre, den bestehenden 250-Mbit-Anschluss unverändert weiterzuführen und den separaten 50-Mbit-Anschluss im Erdgeschoss zu beenden.
Entscheidend ist dabei, dass die Bewohnerin des Erdgeschosses ihre langjährig genutzte Festnetzrufnummer unbedingt behalten kann.
Daher möchten wir anfragen, ob es möglich ist, ihre bestehende Telekom-Festnetzrufnummer als zusätzliche MSN in den bereits vorhandenen 250-Mbit-Vertrag zu übernehmen.
Uns ist bewusst, dass es sich um zwei voneinander unabhängige Vertragsinhaber handelt, die weder verwandt sind noch einen gemeinsamen Haushalt führen.
Wir würden uns deshalb freuen, wenn das Telekom-hilft-Team prüfen könnte, ob in unserem Fall eine individuelle Lösung beziehungsweise eine Rufnummernübernahme im Rahmen einer Kulanzentscheidung möglich wäre.
Die bisherige Rufnummerninhaberin wäre mit der Übertragung selbstverständlich einverstanden und würde sämtliche erforderlichen Erklärungen unterzeichnen.
Sollte eine direkte Übernahme nicht möglich sein, würden wir uns über Informationen zu möglichen Alternativen freuen, damit die bisherige Festnetznummer erhalten bleibt.
Wichtig ist uns, dass die Rufnummer bei der Umstellung keinesfalls verloren geht. Daher möchten wir vor einer Kündigung zunächst die Möglichkeiten und den korrekten Ablauf klären.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen
oder umgekehrt, unten den 50er aufstocken.
Warum?
es gibt einen SV-DSL auf den die Rufnummer portiert werden kann,
k.A. ob es für den V-DSL auch einen freien SV-DSL-Port gibt.
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