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Sky Freischaltung Magenta TV
6 years ago
Hallo,
ich habe heute morgen das Komplettpaket von Sky für Magenta TV dazu gebucht. Von Sky kam auch schon die Bestätigung das es freigeschaltet ist, aber die Kanäle sind noch nicht frei.Im Kundencenter ist auch kein offener Auftrag zu sehen, also daran kann es nicht liegen.
VG
NoWomanNoCryI
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This could help you too
6 years ago
@NoWomanNoCryI ,
Die Freischaltung Sky über Magenta TV kann bis zu 48 Stunden dauern. Aufgrund von Wartungsarbeiten im Kundencenter seitens Telekom ist eine Freischaltung vlt. erst am Montag möglich.
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6 years ago
herzlich Willkommen in unserer Community.
Bitte entschuldige die späte Rückmeldung.
Ich gehe davon aus, dass Sky bei dir läuft.
Falls du weiter Hilfe benötigst, bin ich gern für dich da.
Viele Grüße Heike Ha.
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5 years ago
bei Sky haben Sie eine eigene Kundennummer, die nicht identisch mit der Telekom Kundennummer Festnetz ist. Um in das Sky Kundencenter zu kommen, vergeben Sie sich dort eine eigene Sky- PIN . Um die Sky Sender über den Media Receiver zu sehen, benötigen Sie keine besondere PIN . Am Tag der Bereitstellung werden die Sky Sender freigeschaltet. Wenn Sie die Skysender über den Media Receiver aufrufen wollen, was erhalten Sie für eine Meldung?
Gruß
Jürgen Wo.
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5 years ago
Mein Anliegen hat sich mittlerweile erledigt. Ich habe versucht über die Sky On Demand App die Sender aufzurufen.
Nach einem Anruf bei der Telekom Hotline wurde mir hierbei geholfen. Das Skystarterpaket hat eigene Senderplätze im Bereich TV ab Kanal 755.
Von da aus kann man die freigeschaltetten Sky Sender erreichen. Nicht über die App. Leider steht das nirgendwo beschrieben sodas hier einfach eine Fehlbedienung vorlag.
Gruß ruth.wolter
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5 years ago
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Schön dass Sie eine Lösung gefunden haben. Viel Spaß mit Sky @MagentaZuhause.
Gruß
Jürgen Wo.
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6 years ago
Danke der Nachfrage. Ja es läuft mittlerweile.
LG
NoWomanNoCryI
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