Hallo,

ich habe am 25.07. über die Telekom zu unserem Magenta TV auch Sky-Sport und Bundesliga hinzugebucht.

Leider läuft die Freischaltung trotz diverser Anrufe sowohl bei der Telekom, als auch bei Sky nicht. Die Sky-Mitarbeiter sagen, bei Ihnen ist alles hinterlegt (Sky go läuft auch) und das Problem liegt bei der Telekom - dort kommen offensichtlich keine Daten an. Die Telekom-Hotline sagt, das Problem ist a.) in 24 Stunden gelöst, b.) das Ticket wird in 3 Tagen bearbeitet sein und am 03.08. hieß es c.) ich müsse noch bis zu 10 Tagen warten....

Das hatte ich mir gerade im Zeitalter moderner Rechenzentren etwas einfacher vorgestellt.

Was muss/kann ich tun oder was muss passieren, damit irgend etwas voran geht?