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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Sky Freischaltung auf Magenta Tv

vor 7 Jahren

Hallo zusammen, hab vor 3 Wochen die Umschaltung meines Sky Abos von Kabel auf Magenta TV beauftragt. Die Umschaltung wurde mir seitens Sky für den 01.12.2018 bestätigt. Ergebnis bislang, die Abschaltung auf Kabel TV hat funktioniert, die Freischaltung auf Magenta TV fehlt bislang. Es laufen keine weiteren Aufträge die hindern würden. Mehrere Anrufe und EMails bei Sky leider erfolglos.

Über einen Lösungsansatz wäre ich dankbar.

A.Herber

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    • vor 7 Jahren

      Hallo @AxHe

      damit sich jemand vom Team ansehen kann, warum die Sender nicht freigeschaltet wurden, bitte einmal deine Profildaten einfügen (siehe meine Signatur).

      Den Receiver hast du mal neu gestartet?

      0

      1

      von

      vor 7 Jahren

      Ja, Receiver bereits mehrmals neu gestartet

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 7 Jahren

      @AxHe ergänze dein Profil Benutzerdaten mit Telefonnummer und kundennummer das sich das teami bei dir melden kann und gib hier kurz Bescheid wenn es erledigt ist 

      0

      1

      von

      vor 7 Jahren

      Erledigt

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 7 Jahren

      Hallo @AxHe,

      ich werde mich um alles kümmern und melde mich wieder, sobald ich den Fall geklärt habe.

      Grüße
      Alexander M.

      0

      4

      von

      vor 7 Jahren

      @AxHe Alles erledigt! Bitte testen und eine kurze Rückmeldung geben Zwinkernd

      Grüße
      Alexander M.

      0

      von

      vor 7 Jahren

       

      Schaff ich vermutlich erst morgen, auf jeden Fall vielen lieben Dank!

      0

      von

      vor 7 Jahren

      @AxHe Kein Problem! Sollte etwas nicht funktionieren, einfach wieder hier melden Fröhlich

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      @AxHe Alles erledigt! Bitte testen und eine kurze Rückmeldung geben Zwinkernd

      Grüße
      Alexander M.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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