Gelöst

Sky Code nicht erhalten

vor 6 Jahren

Liebes Telekom-hilft-Team,

ich habe einen MagentaTV-Vertrag abgeschlossen und mir fehlt noch der Gutscheincode für das Skyabo. Ich würde gern das Sky Cinema Abo wählen. Könnt ihr mir helfen? 

923

15

    • vor 6 Jahren

      @_Katharina_,

       

      wann war deine Bereitstellung?

      Der Sky- Voucher kommt innerhalb von 7 Tagen (in der Regel per Mail) Zwinkernd

      3

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo Stephan,

      die Bereitstellung war am 08. oder 09.09.

      Ich habe auch schon eine Email mit dem Betreff "Ihr Gutschein Code für 12 Monate Sky" bekommen. Darin waren aber nur Infos über MagentaTV enthalten, kein Code, auch kein Anhang. 

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo,

      die E-Mail landet auch Mal gerne im Spam Ordner. Sollte die Mail Adresse übrigens falsch sein, kommt der Code per Post.

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      @Jansche,

       

      leider muss ich korrigieren (Dank für Info an @Thunder99)

       

      wetter 13.9.4.jpg

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 6 Jahren

      Moin @_Katharina_,

      ist Dein Gutscheincode bereits angekommen? Wenn der Code Montag noch nicht in der Post war, melde Dich bitte noch einmal. Wir bekommen das hin.

      Liebe Grüße,
      Lin J.

      9

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      @_Katharina_ wir verbleiben wie telefonisch besprochen. Ich habe dir Sky für 12 Monate kostenfrei nun eingebucht.

      Gruß
      André A.

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      @André A. 

      Hallo Andre,

       

      vielen Dank für die Buchung von Sky.

      Ich habe am 17.09.19 auch schon die Unterlagen von Sky per Mail erhalten.

      Ich kann mich nur noch nicht bei Sky registrieren. Könntest du bitte nachsehen, ob noch eine Freischaltung erfolgen muss?

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Vielen Dank für das nette Telefonat @_Katharina_. Wie besprochen melde ich mich morgen, sobald ich Rücksprache mit Sky gehalten habe. Falls Fragen aufkommen sollten, kannst du dich jederzeit melden. Beste Grüße Martin B.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      @_Katharina_ wir verbleiben wie telefonisch besprochen. Ich habe dir Sky für 12 Monate kostenfrei nun eingebucht.

      Gruß
      André A.

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