Hallo zusammen,

ich gucke schon seit langer Zeit Sky Sport über MagentaTV.

Letzte Woche habe ich direkt über Sky mein Abo um das Cinema Paket erweitert.

Die Abo-Erweiterung ist von Sky auch soweit bestätigt und freigeschaltet.

Nur leider sind die Cinema Sender auf meinem Telekom Receiver immer noch nicht freigeschaltet.

Könnte sich das bitte ein Mitarbeiter einmal anschauen und die Freischaltung prüfen?

Gestern habe ich es über die Chat Funktion probiert, aber da wurde mir nur ein neuer Vertrag angeboten, den ich gar nicht benötige.

Vielen Dank vorab.