Gelöst
Sky-Abo hinzubuchen
vor 3 Jahren
Ich möchte gerne mein vorhandenes Sky-Abo (Sky-Entertain + Bundesliega) zu Magenta-TV hinzubuchen. Sky hat den Vertrag bereits angepasst, jedoch müsste die Empfangsart noch auf IPTV umgestellt werden. Wie kann ich den Auftrag dazu erteilen?
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vor 7 Jahren
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vor 3 Jahren
Hallo @LiSi2
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Ich hoffe, das hilft dir:
Sky erklärt die Vorgehensweise
https://www.sky.de/hilfecenter/iptv-und-kooperationen/sky-ueber-kooperationspartner-schauen-1002955
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Nein, leider nicht. Sky hat mich an die Telekom verwiesen. Ich müsste bei der Telekom den Auftrag zur Umstellung erteilen und dann würden die Kollegen sich mit Sky in Verbindung setzen, damit die Empfangsart geändert werden kann.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @LiSi2
Hier findest du eine Anleitung, wie du Sky auf Magenta TV wechseln kannst
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Empfangsart-von-Sky-auf-MagentaTV-wechseln-bzw-aendern/...
Der Wechsel kann aber erst vollzogen werden, wenn es im Kundencenter keine offenen Aufträge mehr gibt.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @LiSi2
Hier findest du eine Anleitung, wie du Sky auf Magenta TV wechseln kannst
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Empfangsart-von-Sky-auf-MagentaTV-wechseln-bzw-aendern/...
Der Wechsel kann aber erst vollzogen werden, wenn es im Kundencenter keine offenen Aufträge mehr gibt.
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Uneingeloggter Nutzer
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von