Als treuer Telekom Kunde bin ich nun doch etwas enttäuscht. Seitdem mein Receiver 401 am 13.06. mit einem Softwarefehler den Geist aufgegeben hat, habe ich kein MagentaTV und es ist keine Lösung in Sicht. Stundenlanges Warten ohne eine erfolgreiche Lösung  in der Hotline motiviert mich jetzt diesen Beitrag schreiben,

Kurz zum Hergang:  Der Receiver 401 wurde nach Störungsmeldung durch die Telekom ausgetauscht und ich erhielt das gleiche Modell mit einem defekten Display. Nachdem ich das Gerät ebenfalls reklamiert habe, wurde mir der Nachfolger-Receiver gesendet: TV One, erste Generation. Mit diesem Receiver komme ich auf die Magenta-Startseite, kann mir aber keinen TV Sender angucken; ich erhalte die Meldung

“du hast leider keine Berechtigung, um diesen Inhalt abzuspielen“

jetzt habe ich einmal selbst im Internet recherchiert. Kann es sein, dass ich mit meinem Vertrag Entertain Comfort IP diesen Receiver TV One überhaupt nicht nutzen kann?

Viele Grüße

MR