RTL+ Upgrade
1 year ago
Moin. Folgendes: Ab Ende Januar entfallen ja leider die RTL+ Event Livesender für den Fußball.
In meinem MagentaTV Smart Tarif ist ja nur RTL+ Premium(1 Stream ergo kein Paralleles streaming wenn ich 2 Fußballspiele parallel schauen möchte was ja mit den Sendern ging) mit drinn. Kann ich irgendwie RTL+ upgraden? Wenn ich upgraden will steht da ich solle doch Smart Netflix buchen(Der Tarif wird mir aber garnicht angezeigt mal davon abgesehen). Kann mir da jemand helfen?
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1 year ago
In meinem MagentaTV Smart Tarif ist ja nur RTL+ Premium(1 Stream ergo kein Paralleles streaming wenn ich 2 Fußballspiele parallel schauen möchte was ja mit den Sendern ging) mit drinn. Kann ich irgendwie RTL+ upgraden?
Ja kannst Upgraden ohne Probleme
@MauricePlayz99
https://www.telekom.de/magenta-tv/inhalte/rtl-plus
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1 year ago
Kündigen und Neu Buchen würde ich eigentlich nicht da dann die Vorteile von meinen gebuchten Zusatzoptionen entfallen würden. Ich zahle ja z.b für DAZN noch den alten preis und habe noch einen second screen bei DAZN was ja bei Neukunden nichtmehr der Fall wäre
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1 year ago
Hallo @MauricePlayz99,
leider ist ein direkter Tarifwechsel nicht möglich, auch nicht über uns. Es geht nur so, wie mein lieber Kollege @Johannes P. es schon schrieb: Über die Kündigung und Neubuchung.
Liebe Grüße
Nicole G.
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1 year ago
Da mir das ganze ansonsten viel zu umständlich und Kundenunfreundlich ist und ich meine Angebote bei den Zusatzoptionen nicht verlieren will muss ich es zwangsläufig so lassen und RTL+ für einen second screen halt nochmal seperat Buchen.. Schade dass die Telekom das als nicht Internetkunde einem so Schwer machen muss. ein Dicker Minus Punkt
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1 year ago
Hallo,
bei mir funktioniert der Link.
(mit dem bereits bestehenden Magenta TV Entertain)
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1 year ago
Hallo,
siehe https://www.telekom.de/hilfe/tv/inhalte/rtlplus/abschaltung-live-kanaele
"Wie kann ich über die RTL+ App mehr als einen Kanal schauen?
Das im Tarif MagentaTV Smart enthaltene Abo RTL+ Premium beinhaltet die Nutzung von einem Stream.
Sollten Sie mehr als einen Stream gleichzeitig nutzen wollen, ist ein Upgrade auf RTL+ Max oder RTL+ Family erforderlich.
Nutzen Sie MagentaTV ohne einen Festnetz-Anschluss der Telekom, ist die Option RTL+ Max ausschließlich im Tarif MagentaTV Smart Netflix verfügbar."
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1 year ago
Was ist das denn für ein Mist? Was soll ich mit Netflix? Mal davon abgesehen dass ich garnicht von Smart auf Smart Netflix wechseln kann da mir der Tarif beim wechsel ganricht vorgeschlagen wird. Naja dann muss ich wohl noch ein Seperates RTL+ Abo abschließen zum Parallel gucken von Fußballspielen... Warum man das einem immer so Schwer machen muss
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1 year ago
Was ist das denn für ein Mist? Was soll ich mit Netflix?
Die Telekom macht es den Kunden leider nicht wirklich leicht mit den unterschiedlichen Tarifen und den daraus resultierenden Einschränkungen, verstehen muss man das alles als Endkunde nicht.
Dir bleibt nur zur Wahl auf diesen Netflix-Tarif zu wechseln (ggfs mit Hilfe eines Teamies wenn es bei dir im Kundencenter nicht angeboten wird) oder halt separat nochmals RTL+ zu buchen.
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1 year ago
Sorry @Nicole G. aber das stimmt so nicht, es geht durchaus auch im anschlussunabhängigen Tarif, allerdings eben nur im erwähnten MagentaTV Smart Netflix, siehe auch hier:
MagentaTV mit MagentaTV App | Telekom
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