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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Registrierung klappt nicht?

vor einem Jahr

Hallo,

 

ich habe über einen Drittanbieter mir das Magenta TV zugelegt, dass unabhängig vom Telefonanbieter funktioniert. Nun habe ich per Mail und per Post die Zugansdaten bekommen, die Nummer und das Passwort. Nur weiß ich nicht weiter… egal was ich versuche es klappt nicht. Zudem habe ich bereits ein Mobilfunkvertrag bei der Telekom, welchen ich auch mit einem Telekom Login verwalte. Wie kriege ich jetzt den Zugang zum Magenta TV hin… wenn ich mich einlogge in der App, krieg ich nur die Möglichkeit magenta tv zu buchen. Hab beim Support angerufen die konnten mir nicht helfen und haben mir eine Rufnummer gegeben an die ich mich wenden soll…. Leider schon geschlossen. 

254

10

  • vor einem Jahr

    Hier ist ein zweiter Login leider unumgänglich und dafür ist eine zweite Email Adresse dann notwendig.

     

    Dadurch das du nur Mobilfunk hast, geht das auch nicht anders meiner Meinung nach.

     

    Du musst einen zweiten Telekom Login erstellen und dann gehts mit der neuen Mail und PW, ansonsten die dir zugesandten Zugangsdaten nutzen.

     

    Tarifabhängig musst die die richtige App nehmen.

     

    Für 2.0er Tarife nimmst du die MagentaTV App

    Für 1.0er Tarife nimmst du die MagentaTV 1.0 App

    2

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Ja, aber das funktioniert auch nicht… 

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Was???

     

    Wie heißt dein Tarif genau?

    Welches Gerät benutzt du?

    Welche App benutzt du?

     

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor einem Jahr

    Magenta TV Smart 2.0, iPhone 13

    1

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    BossJuan

    Magenta TV Smart 2.0, iPhone 13

    Magenta TV Smart 2.0, iPhone 13
    BossJuan
    Magenta TV Smart 2.0, iPhone 13

    Hast du denn schon einen neuen Login erstellt?

    Evtl. die Live-TV Funktion aktiviert?

     

    Ansonsten hier mal mit den Zugangsdaten anmelden:

    https://web2.magentatv.de/

     

    Wurde der Tarif denn bereits freigeschaltet? Was sagt hier die Auftragsbestätigung?

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor einem Jahr

    In de Einstellungen darf der TV-Anbieter nicht aktiviert sein.

    dann App löschen und neu installieren.

    Bei der Anmeldung andere Anmeldeoption wählen.

    Dort Zugangsnummer und persönliches Passwort eingeben.

    4

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    @BossJuan 

    Freut mich wenn es jetzt funktioniert. Mit der Zusammenlegung kenne ich mich leider nicht aus, da habe ich selber die Hotline gebraucht.

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Was war jetzt die einfachste Lösung?^^

     

     

    Ehrlicherweise bin ich hier beim Zusammenführen der Accounts raus.

     

    Aber, du kannst Sie maximal einsehen, aber definitiv nicht den gleichen Login benutzen, weil es zwei unterschiedliche "Plattformen" sind.

     

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    BossJuan

    Ich könnte ja theoretisch meinen Kundenlogin für meinen Mobilfunkvertrag löschen und dann beim magenta tv Zugang hinzufügen?

    Ich könnte ja theoretisch meinen Kundenlogin für meinen Mobilfunkvertrag löschen und dann beim magenta tv Zugang hinzufügen?
    BossJuan
    Ich könnte ja theoretisch meinen Kundenlogin für meinen Mobilfunkvertrag löschen und dann beim magenta tv Zugang hinzufügen?

    Wenn da nichts weiter dran hängt wie Telekom-Mailadresse o.ä. würde das genau so einfach gehen, ja 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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