Registrierung Glasfaser klappt nicht
vor 2 Monaten
Hi,
habe gestern einen Anschluss von der Telekom bekomme und wollte nun das Glasfaser registrieren.
Bei kurz vor 30% bricht das ganze immer ab mit der Meldung:
Der Status von Ihrem Gerät ist: OFFLINE
Wo liegt mein Fehler?
Dankeschön
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vor 2 Monaten
Machst du das auch mit einem Smartphone außerhalb des WLANs?
0
vor 2 Monaten
Der Status von Ihrem Gerät ist: OFFLINE
Hi,
habe gestern einen Anschluss von der Telekom bekomme und wollte nun das Glasfaser registrieren.
Bei kurz vor 30% bricht das ganze immer ab mit der Meldung:
Der Status von Ihrem Gerät ist: OFFLINE
Wo liegt mein Fehler?
Dankeschön
Was genau für Geräte werden denn verwendet?
2
von
vor 2 Monaten
Habe es im WLAN wie auch mobil getestet.
0
von
vor 2 Monaten
Ein speedport 7
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Also dein Speedport ist mit der Glasfaserdose verbunden und du bist mit deinem Smartphone komplett raus aus dem WLAN (am Besten WLAN komplett abgeschaltet) und es funktioniert nicht?
9
von
vor einem Monat
Guten Abend Kai,
ich danke schon mal für unser Telefonat. Ich muss dich um etwas mehr Geduld bitten. In ungefähr 20 Minuten rufe ich dich zurück und wir machen einen Termin mit dem Außendienst.
Viele Grüße
Natalie
0
von
vor einem Monat
Ich danke für das nochmalige Gespräch und hoffe, dass dir der Kollege am Telefon schnell einen Termin zur Behebung anbieten kann. Melde dich gerne hier mit dem Ergebnis eures Gesprächs zurück.
Viele Grüße
Natalie
0
von
vor einem Monat
Guten Abend @Kabauke,
gerne möchte ich an dieser Stelle nachfragen, ob du hier noch weitere Unterstützung benötigst? :)
Viele Grüße,
Damra S.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Hi @Damra S. Hat sich geklärt es lag am defekten neuen Router.
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Uneingeloggter Nutzer
von