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vor 2 Monaten
Hast du dir einmal angeschaut für welchen Zeitraum die Rechnung ist?
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vor 2 Monaten
vom 01.08.2026 -31.08.2026.
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vor 2 Monaten
Und es steht nur diese eine Position auf der Rechnung mit diesem einen Zeitraum?
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vor 2 Monaten
Auch dir ein freundliches Hallo@Pete01
Schau doch bitte mal in die zugehörige Bestätigung.
🦂
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1
von
vor 2 Monaten
In meinen Vertragsdeaails steht12€ monatlich ab 6 Monat und dann ab dem 25 Monat 17€. Der Vertrag wurde am 13.01.2026 abgeschlossen.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Die anderen Positionen umfassen Netflix, Disney Plus und RTL Plus jeweils mit 0€ Ansonsten nur der Grundpreis von 17€, der natürlich in diesem Fall falsch ist, denn es müssten 12€ sein. Die Rechnung vom letzten Monat war ebenfalls falsch, aber auch das ist mir erst heute aufgefallen.
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17
von
vor 22 Tagen
Hallo @Pete01,
leider gibt es noch nichts Neues zu berichten. Wir bleiben weiter dran und melden uns wieder bei dir.
Grüße
Alexander
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von
vor 15 Tagen
Hallo @Pete01,
hier wieder ein kurzes Lebenszeichen von uns. Da uns leider immer noch eine Rückmeldung aus der Fachabteilung fehlt, habe ich dort noch einmal nachgefragt.
Viele Grüße
Katja
0
von
vor 2 Stunden
Guten Abend @Peter01,
und danke für deine Geduld bisher.
Ich habe gute Neuigkeiten mitgebracht!😍
Die Rechnungssumme wurde nun durch unsere Fachabteilung auf den Aktionspreis von 12 € angepasst.
Für die vergangenen Rechnungen habe ich soeben eine anteilige Erstattung für dich vorgenommen.
Für die Zukunft sollte hier jetzt also alles passen.
Falls weitere Fragen oder Anliegen aufkommen, melde dich gerne jederzeit wieder hier.🙏
Ansonsten wünsche ich dir noch einen schönen Abend & sende liebe Grüße 🩷
Cheyenne
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Die Teamies werden sich sicherlich gern mit deinem Thema auseinandersetzen.
Deshalb habe ich es mal ans Team weiter geleitet.
Man wird sich bei dir melden.
Schön wäre, wenn du in deinem Profil noch unter -weitere Informationen- ein großzügiges Zeitfenster für deine Erreichbarkeit eintragen tätest.
Grüßle 🦂
P.S.: Halte bitte die letzten sechs Ziffern deiner IBAN zur Identifikation bereit. Danke!
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Uneingeloggter Nutzer
von