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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Rückgewinnungsangebot Magenta TV Smart + RTL+ Premium für 5,50 €
vor 2 Stunden
Betreff: Persönliches Rückgewinnungsangebot MagentaTV Smart für 5,50 € nicht buchbar
Hallo,
mir wird nach meiner Kündigung das persönliche Angebot „MagentaTV Smart inkl. RTL+ für 5,50 € monatlich für die ersten 24 Monate, danach 11 €“ angezeigt.
Ich habe die in der Angebotsseite beschriebene Kündigungsrücknahme durchgeführt. Anschließend funktioniert jedoch der Button „Angebot sichern“ nicht. Eine Buchung des Angebots ist somit nicht möglich.
Die telefonische Hotline konnte mir leider nicht weiterhelfen, da mein Anliegen vom Sprachsystem nicht richtig erkannt wurde.
Ich bitte daher darum, den Vorgang an die zuständige Fachabteilung weiterzugeben und zu prüfen, ob das Angebot manuell eingebucht werden kann.
Screenshots des persönlichen Angebots kann ich zur Verfügung stellen.
Vielen Dank.
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vor einer Stunde
Bei MagentaTV, also unabhängig vom Internetanbieter gebucht, gibt es auch solche Kunden-Rückgewinnungsangebote? Wusste ich gar nicht.
2
von
vor einer Stunde
Bei MagentaTV, also unabhängig vom Internetanbieter gebucht, gibt es auch solche Kunden-Rückgewinnungsangebote? Wusste ich gar nicht.
Ich auch noch nicht, klingt auch irgendwie nicht so sinnig.
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von
vor 59 Minuten
Hab mal einen Screenshot gemacht.
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