Netflix und Co funktionieren nicht auf der Magenta TV Box

Question

Ich habe seit Samstag die Magenta TV Box und die Magenta TV Box Play.  Alles funktioniert soweit ausser die Apps: Netflix, Disney + und Amazon prime. Mal geht es und mal geht es nicht. Ich muss dann alles ausstecken und die Software neu laden. Das nervt gewaltig. Ich habe auf die Box gewechselt damit das endlich aufhört. Was kann ich tun?

Ludwig II · Answer

Bitte mehr Info.Was für ein Tarif hast Du?Die genaue Bezeichnung findest du in der Auftragsbestätigung und auf jeder Monatsrechnung.Was für einen Router (genaue Bezeichnung) und was für ein Receiver hast Du?Haben die Geräte die aktuelle Firmware?Bitte nicht nur mit 'ja' beantworten, sondern die genaue Bezeichnung nennen.Wie ist der Receiver mit dem Router verbunden?Direkt mit einem LAN-Kabel,per LAN-Kabel aber über einen Switch (Marke,Typ),per WLAN- oder  Powerline -Bridge (Marke, Typ)?Sind andere Geräte in deinem Heimnetzwerk per  Powerline  oder Switches verbunden?

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