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This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.

How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

MR401B Wiedergabe nicht möglich

4 years ago

Hallo,
ich habe seit einigen Monaten 2 Probleme bei MagentaTV:
aufgenomme Filme von der Festplatte lassen sich nicht abspielen und zeitversetztes Fernsehen ist nicht möglich.
Anschluss IPTV
Vertrag:MagentaZuhause L mit TV
Hardware /Software:
1xMR401B_ACN / HW 1.5 / RO1A5 / SW-Version: ACN G4 2020.3.86.3 build #1
2xMR201_ACN / HW 1.0 / RO1A3 / SW-Version: ACN G4 2020.3.86.3 build #1
1xSpeedport Smart3 / Firmware:010138.2.0.008.1
mehrere Mesh-Geräte
Lösungsversuche:
Zurücksetzen des MR401 auf Werkseinstellungen
Ergebnis: für einige Zeit sind die fehlenden Funktionen wieder zurück. Die Festplatte wird allerdings beim zurücksetzen komplett gelöscht.
nach einiger Zeit (meist ein paar Wochen) wieder selben Fehler, dass kein Abspielen der Inhalte der Festplatte möglich ist und auch kein zeitversetztes Fernsehen.
Zurücksetzen wurde bereits 3x in den letzten Monaten durchgeführt. jedes Mal mit dem gleichen oben beschriebenen Ergebnis.

621

8

    • 4 years ago

      Bluhm

      mehrere Mesh-Geräte

      mehrere Mesh-Geräte
      Bluhm
      mehrere Mesh-Geräte

      @Bluhm @Speedhome WiFi

       

      Werden Switche verwendet? 

      1

      Answer

      from

      4 years ago

      keine Switche

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 4 years ago

      1, Frage ,wie ist alles angeschlossen ,sind D Lans mit im Spiel . das andere wäre die Möglichkeit das die Fp einen Defekt hat.

      1

      Answer

      from

      4 years ago

      keine D Lans

      MR401 direkt an Speedport per Lan Kabel

      MR201 per Lan Kabel an Mesh

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 4 years ago

      Hallo @Bluhm

      betrifft das Nichtabspielenkönnen von Aufnahmen alle Aufnahmen? Was passiert wenn eine Aufnahme abgespielt werden soll? Kommt eine Fehlermeldung?

      Gruß

      Jürgen Wo.

      1

      Answer

      from

      4 years ago

      hallo,

       

      ich habe es nochmal ausprobiert.

      ältere Aufnahmen lassen sich aktuell abspielen.

      bei neu aufgenommenen kommt die Meldung:

      "Der Inhalt konnte nicht abgespielt werden. Bitte versuchen Sie es später erneut"

       

       

      Unlogged in user

      Answer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      MR401 wurde ausgetauscht. Somit Problem gelöst

      0

    • 4 years ago

      @Bluhm Vielen Dank für dein Feedback Fröhlich Grüße Alexander M.

      0

    Unlogged in user

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