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MR 601 Fehler F102020
7 years ago
Unsere Satschüssel funktioniert nicht. Nach Rücksprache mit dem Kundendienst würde auch nur Empfang über Router funktionieren.
LAN hängt direkt vom MR zum Router.
Reset Router und MR durchgeführt.
Vertrag: MagentaZuhause M mit TV (nicht Sat)
Benötige Hilfe. Danke im Voraus.
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7 years ago
Wenn die Sat-Schüssel nicht funktioniert, hat das nichts mit der Telekom zu tun... die ist nur für die DSL-Leitung zuständig
Allerdings benötigst Du für Deinen Vertrag / Tarif den MR 401...
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7 years ago
Danke. Muss ich jetzt den Tarif umstellen lassen oder benötige ich einen anderen MR ?
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7 years ago
@moviestar2
Wie bereits geschrieben:
Du benötigst einen anderen MR ...: den MR401
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7 years ago
Vielen Dank. Dann gehe ich morgen mal zum Telekomshop.
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7 years ago
konnten dir die Kollegen aus dem Shop aus der Misere helfen?
Lieben Gruß,
Klaudija D.
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7 years ago
Hallo Klaudija,
ich habe den Telekomservice angerufen und der junge Mann hat uns den Tarif auf TV-Sat umgestellt. Somit können wir auch die SAT-Programme schauen, wenn die Satelittenschüssel endlich richtig angeschlossen wurde. Bis dahin kann ich über Internet schauen.
Der Sat-Receiver läuft nur, wenn auch der Tarif auf SAT umgestellt ist.
Liebe Grüße
moviestar2
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7 years ago
wenn die Satelittenschüssel endlich richtig angeschlossen wurde.
@moviestar2
Wobei ich nochmals darauf hinweisen möchte: Kein Telekom-Techniker ist für die Sat-Anlage zuständig...
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