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Accepted Solution
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7 months ago
@Generation67!
Nur bei Neuverträgen.
Bei Bestandskunden bleibt alles beim alten.
0
7 months ago
bin Kunde seit 28.12.2023 da gilt es also nicht?
1
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7 months ago
bin Kunde seit 28.12.2023 da gilt es also nicht?
Richtig, da ist AppleTV+ nicht inklusive.
Unlogged in user
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from
7 months ago
schade um die Bestandskunden
0
7 months ago
in der Vertragsverwaltung sehe ich das mein Vertrag APPL TV + beinhaltet!, ist das ein Fehler?
0
7 months ago
@Generation67!
Das wäre nur bei einem Upgrade, steht doch "Zum Upgrade".
Dann verlängert sich Ihr Vertrag aber wieder um 24 Monate, und eventuelle Vergünstigungen verfallen.
Im alten MagentaTV MegaStream haben sie auch noch RTL+ Max (ohne Musik), was den Vorteil hat, dass sie keine Werbung haben.
Im neuen Tarif fällt Max weg, und sie haben dann nur noch RTL+ Premium mit Werbung vor jeder Sendung.
0
7 months ago
RTL+ ist kein Mehrgewinn
1
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7 months ago
RTL+ ist kein Mehrgewinn
Dann können sie ja upgraden, wenn ihnen ATV+ wichtig ist.
Schauen sie, ob es über den Button funktioniert, und wenn, ob ihnen die Konditionen zusagen.😉
Unlogged in user
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from
7 months ago
unproduktiver geht es hier nicht
0
7 months ago
@Generation67!
Entschuldigen sie, dass ich ihnen die nötigen Infos an die Hand gegeben habe und nur helfen wollte.
Ich bin raus!
0
7 months ago
wenn die Lösung kündigen ist, ok nehme ich mit und überlege es mir
Solche alten Vertragsstrukturen haben keinen vorangetrieben.
1
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7 months ago
wenn die Lösung kündigen ist,
Die vorgeschlagene Lösung war ein Upgrade auf das neue Paket zu machen, wenn Dir die Leistungen besser passen.
Eine automatische Umstellung ist rechtlich nicht zulässig bei einer einhergehenden Leistungsverschlechterung, daher musst Du selber aktiv die Umstellung buchen.
Unlogged in user
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from
Accepted Solution
accepted by
7 months ago
wenn die Lösung kündigen ist,
Die vorgeschlagene Lösung war ein Upgrade auf das neue Paket zu machen, wenn Dir die Leistungen besser passen.
Eine automatische Umstellung ist rechtlich nicht zulässig bei einer einhergehenden Leistungsverschlechterung, daher musst Du selber aktiv die Umstellung buchen.
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