Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Kein Apple TV nach Buchung MegaStream 2.0 vorhanden.

vor 9 Monaten

Hallo, heute wurde MegaStream 2.0 freigeschaltet. Apple TV fehlt aber in der Bestandsübersicht der Partnerdienste. Wird Apple TV erst später freigeschaltet?

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 9 Monaten

    Guten Morgen, @flocki76!

     

    Da es für einen Rückruf noch recht früh ist, teile ich dir die aktuelle Situation hier in der Community mit: 

     

    Unsere Glasfaser-Tarife mit MagentaTV MegaStream enthalten aktuell noch kein Apple TV+. Das ist aber gar kein Problem - über Magenta Moments in der MeinMagenta App kannst du Apple TV+ noch bis einschließlich 03.02.2025 für 6 Monate kostenlos dazubuchen. Das Geschenk wird wenige Tage nach Bereitstellung über MagentaMoments aktivierbar sein und endet nach sechs Monaten automatisch. Eine Kündigung ist nicht erforderlich. Und zu einem späteren Zeitpunkt kannst du dann auf einen neuen Tarif inkl. Apple TV+ wechseln. 

     

    Lieben Gruß,

    Klaudija

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    von

    vor 6 Monaten

    Hallo @user_c8d896,

     

    wie gestern telefonisch besprochen, konnte ich heute die Option Disney aus dem Mobilfunkvertrag löschen.

     

    Vielen Dank für deine Geduld. :-)

     

    Viele Grüße

     

    Maria

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    von

    vor 6 Monaten

    Hallo,

    ich habe auch immer noch das Problem, dass AppleTV nicht funktioniert. Ich habe den MegaStream vor ca 2,5 Wochen abgeschlossen. Mir wurde gesagt, dass ich AppleTV in der App kostenlos nach buchen kann und gerade als ich mit Telekom geschrieben habe wurde mir gesagt ich soll 6€ im Monat bezahlen?!?! Ich bezahle schon AppleTV mit MegaStream dann bezahl ich doch nicht nochmal 6€!!!!!

    0

    von

    vor 6 Monaten

    Hallo @user_c8d896

     

    das klingt schwer nach einem Glasfasertarif. Für diese ist AppleTV+ aktuell leider noch nicht verfügbar. Am besten, wir telefonieren kurz, um gemeinsam nach einer angemessenen Lösung zu finden. Wann darf ich mich telefonisch melden? 

     

    Viele Grüße

    Dorothea

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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