Hallo,

ich nutze derzeit an meinem Regio-Anschluß den „Magenta TV Smart  Regio Option“-Tarif. Diesen würde ich gerne um die MegaSport-Option für 12 Monate erweitern. Weder über das digitale Kundencenter der Telekom noch über das Kundencenter Breitband kann ich diese Tariferweiterung für meinen Anschluß buchen. Telefonisch teilte man mir dort mit, dass das generell bei Regio-Anschlüssen nicht ginge. 

Ist dies wirklich so oder gibt es vielleicht doch eine Möglichkeit ggf. durch Tarifumstellung?

Es ist sehr schlecht und schade, dass man als Regio-Kunde doch kein vollwertiger Telekom-Kunde ist.  Auch gehen  der Telekom so Gelder verloren.

Ich freue mich über jede konstruktive Hilfe.

Vielen Dank.

Viele Grüße

Thomas P.