Hallo,

ich habe einen Regio-Tarif mit dem TV-Tarif "MagentaTV Smart Regio" und möchte die TV-Option "MegaSport 12M" buchen. Nach vier Telefonaten mit der Regio-Hotline hat sich nun herausgestellt, dass dies nicht möglich ist, was sehr schade ist! Man müsste sicherlich nur einen Haken setzen, dass diese Option auch zu dem TV-Tarif buchbar ist...

Die Regio-Hotline empfahl mir zunächst, als Neukunde zu buchen. Dann hat sich herausgestellt dass ich einen zweiten TV-Tarif buchen müsste, z.B. "MagentaTV Smart", da die Option nicht einzeln buchbar ist. Natürlich möchte ich nicht für zwei TV-Tarife zahlen, daher habe ich die Info bekommen, dass ein TV-Tarif nach Buchung "rausgenommen" werden könnte. Gerade wollte ich entsprechend buchen, sehe aber dass sowohl mein aktueller Tarif "MagentaTV Smart Regio" noch in der Mindestvertragslaufzeit ist, und der zweite Tarif "MagentaTV Smart" ebenfalls eine Mindestvertragslaufzeit hat und es kein Widerrufsrecht gibt. Daher habe ich noch einmal an der Regio-Hotline angerufen, wo mir gesagt wurde dass doch kein Tarif "rausgenommen" werden kann Mir wurde empfohlen, den Fall hier zu posten.

Somit gibt es für mich keine Möglichkeit, als Regio-Kunde die MegaSport-Option zu buchen. Sehr schade dass die Telekom hier das Geld wohl nicht will...

Viele Grüße

Andreas