Solved

Mediareciver 401 B Netzqualität Probleme

6 years ago

Meldung meines Media Reciver 401 B 

"Es tut uns leid aber die Qualität der verbindung ist nicht ausreichend"

 

TV Signal:

Qualität Schlecht

Verluste JA

Abbrüche Nein

Umschaltzeiten Schnell

 

Netzwerk:

Verbindung OK

Heimnetz OK

Internet OK

 

Was ist die Qualität? wäre nett, wenn jemand es mal erklären könnte.

 

um alle Fragen gleich zu beantworten hier alles was bereits getan wurde:

 

Techniker hat die Telefondose getauscht.

 

Router Speedport Smart 3 aktuelle Firmware und wurde bereits Öfter Resettet oder neu gestartet.

 

Mediareciver wurde bereits getauscht.

 

Mediareciver ist perLAN an Router Angeschlossen.

 

Keine Powerline im Gesamten Netzwerk.

 

Kabel an der Telefondose zum Router Ausgetauscht.

 

LAN-Kabel von Mediareciver gewechselt und alle Buchsen am Speedport durchgetestet.

 

HDMI Kabel Gewechselt.

 

Leidungstest des Technikers 109 bis 116 Mbit/s

 

nur konnte er auch die Qualität? nicht Testen

 

Folgende Codes werden bein systemtest des Mediarecivers abwechseld angezeigt, Leider weis KEINER an der Hotline Was sie Bedeuten.

 

9-000C0000

9-00EC0000

9-106C0000

10-00E00000

10-00E40000

10-20E00000

 

Wäre nett, wen mir jemad erklären könnte woran es liegt.

 

Und wie man die Qualität der Leitung Testet.

 

Besten Dank

 

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    • 6 years ago

      @jonny_pcchef  hast du Einschränkungen bei Entertain tv?

       

      Der Systemtest funktioniert mit der alten Software nicht zuverlässig. Erst wenn das neue Update anläuft am 16.4 ist er wieder nutzbar. 

      1

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      6 years ago

      Wenn alles geht Ignoriere das einfach.

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      6 years ago

      Wenn alles geht Ignoriere das einfach.

      0

    • 6 years ago

      Habe ähnliche Problem, bei uns ist der Bildschirm schwarz, Telefondose ist auch getauscht und die Fehlermeldung

      9-006c0000 kennt keiner! Das geht seit 6 Wochen, über 20 unfähigen am Telefon und 4 Techniker vor Ort

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      6 years ago

      elisabet_thomas

      Habe ähnliche Problem, bei uns ist der Bildschirm schwarz, Telefondose ist auch getauscht und die Fehlermeldung 9-006c0000 kennt keiner! Das geht seit 6 Wochen, über 20 unfähigen am Telefon und 4 Techniker vor Ort

      Habe ähnliche Problem, bei uns ist der Bildschirm schwarz, Telefondose ist auch getauscht und die Fehlermeldung

      9-006c0000 kennt keiner! Das geht seit 6 Wochen, über 20 unfähigen am Telefon und 4 Techniker vor Ort

      elisabet_thomas

      Habe ähnliche Problem, bei uns ist der Bildschirm schwarz, Telefondose ist auch getauscht und die Fehlermeldung

      9-006c0000 kennt keiner! Das geht seit 6 Wochen, über 20 unfähigen am Telefon und 4 Techniker vor Ort


      @elisabet_thomas  wie ist alles verbunden?

      Welche Netzkomponenten sind sonst noch im Netz?

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