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Media Receiver 401 + Speedport W723V Typ B nach Inbetriebnahme von MR 401 dauerhaft “download“ auf MR Display
6 years ago
Nachdem mein MR 302 nicht mehr funktioniert habe ich vor ca. 9 Stunden den mir zugesandten MR 401 als Ersatz für den bisherigen MR 302 in Betrieb nehmen wollen. Habe alles nach Anleitung an meinen schon vorhandenen Speedport W723V Typ B per LAN Kabel angeschlossen. Seitdem sehe ich auf meinem TV nur das nette Muster mit dem Telekom-T unten in der Mitte und das Display des MR 401 zeigt mir “Download“. Ich kann auch versuchen über die Fernbedienung den MR auszuschalten, aber es tut sich nichts. Batterien sind übrigens in der Fernbedienung drin;-)
Was soll ich tun?
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6 years ago
Hallo @emontblanc,
Nachdem mein MR 302 nicht mehr funktioniert habe ich vor ca. 9 Stunden den mir zugesandten MR 401 als Ersatz für den bisherigen MR 302 in Betrieb nehmen wollen. Habe alles nach Anleitung an meinen schon vorhandenen Speedport W723V Typ B per LAN Kabel angeschlossen. ... Was soll ich tun?
Nachdem mein MR 302 nicht mehr funktioniert habe ich vor ca. 9 Stunden den mir zugesandten MR 401 als Ersatz für den bisherigen MR 302 in Betrieb nehmen wollen. Habe alles nach Anleitung an meinen schon vorhandenen Speedport W723V Typ B per LAN Kabel angeschlossen.
...
Was soll ich tun?
ich vermute, es handelt sich um die angekündigte Migration/Umstellung auf die neue MagentaTV-Plattform. In dem Anschreiben ist ein Termin für die Umstellung hinterlegt, erst ab diesem Termin funktioniert der neue Media Receiver MR 401.
VG
Peuki
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6 years ago
vielen Dank für deinen Beitrag und herzlich Willkommen in unserer Community.
Hier eilen nicht nur die Mitarbeiter zur Hilfe - nein, auch die User helfen den anderen Usern so gut sie nur können.
@Peuki hat hier ja schon wertvolle Hinweise gegeben. Wie er schon schrieb, ist ein spezifischer Termin zur "Umstellung" auf die neue Plattform hinterlegt und erst ab diesem wird es möglich sein, alles so nutzen, wie es sein soll.
Hast du das Schreiben zur Hand? Am besten direkt mal schauen, welcher Termin hinterlegt ist.
Wenn du aber doch Unterstützung haben möchtest, dann bin ich sehr gerne für dich da.
Hinterlege bitte dafür deine Daten in deinem Profil und melde dich kurz hier - mit einem Hinweis dazu, wann wir uns bei dir melden sollen.
Vielen Dank und viele Grüße,
Jana K.
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