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MagentaTV: Warum gibt es bei Disney+ keine Inhalte in HDR10+ und Dolby Vision?

vor 15 Tagen

Bis auf Weiteres sind 3D, HDR10+ und Dolby Vision in Deutschland nicht auf Disney+ verfügbar.

HDR10 steht weiter zur Verfügung. Somit ist die UHD/HDR Wiedergabe für Disney+ Premium Kunden weiter möglich.

Für Inhalte und den Leistungsumfang des Disney+ Angebotes ist ausschließlich Disney verantwortlich.

Es handelt sich nicht um ein technisches Problem im Verantwortungsbereich der Telekom.

Bei weiteren Fragen zu den AV-Formaten, bitte an Disney wenden (Disney Hilfecenter: https://help.disneyplus.com/de/).

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vor 13 Tagen

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 15 Tagen

      Zur Vertiefung und Information, aus welchem Grund:

      Patentklage: Disney+ streicht Dolby Vision, HDR10+ und 3D-Filme in Deutschland

      Ein US-Patentverwerter hat einstweilige Verfügungen gegen Disney+ erwirkt, weshalb der Dienst im Premiumabo nun nicht mehr bestmögliche Bildqualität bietet.

      https://www.heise.de/news/Rechtsstreit-um-Patente-Disney-Deutschland-ohne-Dolby-Vision-HDR10-und-3D-11147378.html 

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    • vor 13 Tagen

      Hi,

      Hat irgendjemand diesbezüglich schon "Hilfe" bekommen? Wir haben die Disney Plus Premium Option damals mitgebucht, die ausdrücklich 4K und HDR bewirbt, und jetzt auch keine HDR Inhalte mehr. Disney+ meint, dass die Telekom mein Ansprechpartner ist da wir den Vertrag mit der Telekom abgeschlossen hätten. Nu bin ich ein bisschen verzweifelt, weil man für etwas extra zahlt was aber nicht mehr im vollen Umfang nutzbar ist, aber jeder auf dem Weg zwar gerne mein Geld nimmt, aber jegliche Zuständigkeit ablehnt. Läuft.

      Danke

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      von

      vor 13 Tagen

      Für das technische in der App ist natürlich weiterhin Disney+ verantwortlich. Du hast nur einen Tarif über die Telekom. HDR hat mit dieser Sache nichts zu zun, nur HDR10+.

      Aber du nennst ja auch nicht, worüber man schaut.

      Am besten ist es, wenn du einen eigenen neuen Thread dafür aufmachst.

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      von

      vor 13 Tagen

      Hallo @nanashikun,

       

      siehe auch hier, dort hat unsere Fachabteilung bereits Stellung zu dieser Thematik genommen (kurze Version: Es liegt nicht an Telekom, sondern an Disney) : https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/magentatv-warum-gibt-es-bei-disney-keine-inhalte-in-hdr10-und-dolby-vision/6970e3af132cd4765ceecc21

       

      Liebe Grüße

      Nicole

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