‎MagentaTV Umstellung - Receiver erhalten - kein Termin bekannt

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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

MagentaTV Umstellung - Receiver erhalten - kein Termin bekannt

vor 2 Monaten

Hallo @Telekom hilft Team ,

ich habe euch gerade das Kontaktformular ausgefüllt.

Es geht dabei um eine Kundin, die per SMS über die Umstellung informiert wurde und bereits die TV One erhalten hat, aber nicht weiß, wann die Umstellung erfolgt. Dass kein Brief oder E-Mail ankam, liegt vermutlich an fehlerhaften Adressdaten, die auch korrigiert werden müssten.

Danke und viele Grüße

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