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vor 34 Minuten
@Ananas2022
Du musst dich mit der Mail adresse und passwort einloggen, womit du den Disney Account erstellt hast.
Falls das Passwort nicht mehr bekannt ist, einfach auf Passwort vergessen klicken.
Disney schickt dir dann auf die Mail Adresse vom Disney Account, einen Link zum Zurücksetzen des Passwortes
4
von
vor 28 Minuten
@Ananas2022
Damit hier einer der Teamies des @Telekom hilft Team schnellstmöglich helfen kann:
Bitte in den Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und „Handynummer“ ausfüllen.
Beim Klick auf dein Bild (Avatar) rechts oben gelangst Du über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" an den richtigen Punkt " Kundendaten für den Kundenservice".
Beispiel:
Sollte keine Kundennummer vorhanden sein, alternativ z. B. 1234567890 verwenden 💡
Unter Handynummer bitte eine aktuell erreichbare Rufnummer hinterlegen.
Unter "weitere Informationen" ein möglichst großzügiges Zeit Fenster zwischen 07 & 23 Uhr, wann ein Rückruf gut passt.
(Das Zeitfenster sollte möglichst mindestens eine Stunde groß sein)
Halte für den Rückruf der Teamies bitte zur Authentifikation IBAN (letzte sechs Stellen) und Kundennummer bereit.
Sorge dafür das Anrufe von der 0800 330 1000 dich erreichen können 👍
Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Gruß
Waage1969
P.S.: hilfreich wäre eine kurze Rückinfo nach Erledigung - Danke!
von
vor 23 Minuten
@Waage1969 erledigt!
von
vor 21 Minuten
@Waage1969 erledigt
@Waage1969 erledigt!
Team ist informiert @Ananas2022
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von