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vor 5 Stunden
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z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
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vor 4 Stunden
. Auf der Bestellseite wird mir angzeigt: Diese Option kann nicht zu Ihrem Tarif hinzugebucht werden.
Moin, ich habe den MagentaTV Smart Tarif seit einiger Zeit, und möchte für RTL+ das Musik-Upgrade bestellen. Auf der Bestellseite wird mir angzeigt: Diese Option kann nicht zu Ihrem Tarif hinzugebucht werden.
Können Sie mir die Option manuell einbuchen?
Das kann schon sein, nicht alle Optionen sind für alle Tarife überhaupt buchbar.
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vor 4 Stunden
@Ubuntu11
Ich sehe gerade. Du hast den reinen Smart Tarif
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9
von
vor 2 Stunden
Ich habe den Mega Stream, wenn ich auf den Link klicke, steht das es bei mir gehen sollte.
@Marcel2605
Ich habe den Mega Stream, wenn ich auf den Link klicke, steht das es bei mir gehen sollte.
„Ich verstehe, dass eine werbefreie Nutzung für viele Kunden attraktiv ist 😊. Aktuell ist dies jedoch nur über bestimmte MagentaTV Tarife möglich, bei denen das RTL+ Premium Werbefrei Upgrade als Zusatzoption verfügbar ist 🍀. Zum Beispiel MagentaTV SmartStream oder MagentaTV MegaStream (jeweils in der Variante ohne Telekom-Internetanschluss).“
Da geht das. Gilt nur bei reinem Smart Tarif
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von
vor einer Stunde
@Marcel2605
Nein, es geht eben nicht.
Da kommt die Meldung, dass es nicht geht.
0
von
vor einer Stunde
@Marcel2605
Nein, es geht eben nicht.
Da kommt die Meldung, dass es nicht geht
@Marcel2605
Nein, es geht eben nicht.
Da kommt die Meldung, dass es nicht geht.
@Diski
Dann ist rs ein anderes Problem . Da kann dir @André A. sicher helfen
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Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 2 Stunden
Hallo @Ubuntu11,
die Option kann beim anschlussunabhängigen Tarif MagentaTV Smart aus technischen Gründen nicht hinzugebucht werden. Da haben wir also leider aktuell keine Möglichkeiten.
Gruß
André
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1
von
vor einer Stunde
@André A.
Ich will auf RTL + Premium umstellen, es geht aber nicht. Keine Ahnung warum.
Ich habe den Mega Stream Vertrag
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Na toll, das ist ja super 😡 - vielleicht sollte das auch mal irgendwo vermerkt werden?
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4
von
vor einer Stunde
Ich will RTL + Premium und es geht auch nicht. Habe den Mega Stream Vertrag, überall steht es soll gehen, es funktioniert aber nicht
0
von
vor einer Stunde
Upgrade kommt nicht in Frage, dann buch ich Musik halt bei einem anderen Anbieter.
0
von
vor einer Stunde
Nimmst halt Apple Music
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von