Hallo zusammen,

ich habe Zugangsdaten für MagentaTV Smart zugeschickt bekommen, die aber auf allen Loginseiten nicht funktionieren, immer mit dem Hinweis „Diese Zugangsnummer konnte leider nicht gefunden werden. Bitte prüfen Sie Ihre Eingabe.“ (hab sie auch mehrfach geprüft)

https://web.magentatv.de
https://accounts.login.idm.telekom.com/factor

jeweils immer mit „Login mit Zugangsnummer“ versucht.

Wo ist denn mal beschrieben wie ich einen Account mit Zugangsnummer&persönl. Kennwort einrichte?

Einen Account mit Emailadresse einrichten und die Zugangsdaten ergänzen klappt anscheinend auch nicht oder gibt es dafür einen Weg?

Vielen Dank im Voraus.