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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

MagentaTV-Optionen hängen seit Wochen im Status „wird aktiviert“ – Bitte um manuelle Bereinigung

vor 2 Tagen

Hallo "Telekom hilft"-Team,

ich wende mich an euch, da zwei meiner MagentaTV-Optionen (Netflix und RTL+) anscheinend "feststecken". Der Status steht nun bereits seit mehreren Wochen unverändert auf „wird aktiviert“. Selbstständige Lösungsversuche wie Aus- und Einloggen oder Geräte-Neustarts haben leider nichts gebracht. Könnte sich das bitte mal ein Teammitglied anschauen und mir weiterhelfen?

Danke für die Hilfe und viele Grüße,

Dominic

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vor 57 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor einer Stunde

      Hallo @Dom_vom_Dom,

       

      vielen Dank für die Nachfrage zu den MagentaTV Optionen. 

       

      Ich habe es gerade telefonisch versucht, leider ohne Erfolg.

      Schreib mir bitte, wann ich es erneut versuchen kann. 

       

      Lieben Gruß,  Melanie

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    • vor 57 Minuten

      Hallo Melanie,

      erstmal vielen Dank für das Feedback.

      Ich wäre jetzt wieder telefonisch erreichbar.

      Danke und viele Grüße,

      Dominic

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    Uneingeloggter Nutzer

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