Gelöst
MagentaTV One (2. Generation)
vor einem Monat
Hallo zusammen, ich habe seit einiger Zeit Probleme mit dem MagentaTV One (2. Generation) Box, wenn ich ein Film z.b. bei Netflix anschaue und dann auf Fernsehprogramm schauen möchte schalte ich um aber das Bild kommt nicht eher die Störung: Im Augenblick ist dieses Programm nicht möglich. Seit das ich das letzte Update bekommen habe habe ich das Problem. Wenn ich das Gerät neu starte dann geht es auch mit dem Fernsehen schauen.
Vielleicht kann mir da jemand helfen.
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vor 5 Monaten
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vor einem Monat
Hallo @Tom137 ,
ich würde mal auf Werkseinstellungen zurücksetzen und dann neu einrichten.
https://www.telekom.de/hilfe/geraete/magenta-tv/one/werkseinstellungen?samChecked=true
Da scheint ja irgendwas zu klemmen.
Viele Grüße
Coole Katze
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
@Tom137
vor dem FR kannst du mal die Systemoptimierung laufen lassen, findest du unter Einstellungen bei den Updates.
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vor einem Monat
Danke Lutz für die Info, ich habe es gemacht und jetzt Funktioniert alles wieder. 👍
Uneingeloggter Nutzer
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vor einem Monat
Hallo @Tom137,
hast du den vorgeschlagenen Werksreset der Box schon durchgeführt?
Grüße Detlev
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vor einem Monat
Hallo Detlef, ich habe die Systeme Optimierung gemacht und siehe da es geht alles wieder.
von
vor einem Monat
Hallo @Tom137,
sehr schön. Vielen Dank für das Feedback und dir einen schönen Tag.
Grüße Detlev
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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