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This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.

How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

MagentaSport App nicht kompatibel bei MagentaTV One (2. Generation)

1 year ago

Hallo Community,

 

ich habe eine MagentaTV One (2. Generation).

Ein Abo für MagentaSport besteht.

Leider lässt sich die bereits installierte App nicht öffnen. Fehlermeldung: Dein Gerät ist nicht mit dieser Version kompatibel.

Ich nutze die aktuellste Firmware für MagentaTV One und die aktuellste Version für MagentaSport (kein neues Update verfügbar).

 

Hat jemand die selbe MagentaTV One (2. Generation) und das gleiche Problem?

Ist das evtl. ein bekannter Fehler?

In den Anhängen habe ich 2 Screenshots beigefügt.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      1 year ago

      Ich habe die TV One auf Werkseinstellung zurückgesetzt. Danach hat alles inkl. der MagentaSport App funktioniert.

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