Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

MagentaTV One (2. Generation)

vor 8 Monaten

Habe mir die Box heute gekauft 

Warum kann ich die Tv Box mit meinem Vertrag nicht nutzen  ?

MagZuh L Hybrid-MagentaTV Smart Netflix

 

 

346

3

  • vor 8 Monaten

    Hallo @fcb-team 

    Die Box der 2.Gen. funktioniert nur mit Magenta TV 2.0 Tarifen. Du brauchst für deinen aktuellen Tarif  eine TV One der 1. Generation. Diese ist allerdings bei der Telekom vertriebseingestellt. Evtl. noch im freien Onlinehandel verfügbar. Oder du änderst deinen Tarif MagZuh L Hybrid-MagentaTV Smart Netflix in MagZuh L Hybrid-MagentaTV Smart Netflix 2,0

    0

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 8 Monaten

    @fcb-team 

    Für die ONE 2.Gen. brauchst du einen neuen Vertrag mit MagentaTV 2.0

    0

  • vor 8 Monaten

    Servus @fcb-team, 

     

    herzlich willkommen bei uns in der Community. 

     

    fcb-team

    Habe mir die Box heute gekauft Warum kann ich die Tv Box mit meinem Vertrag nicht nutzen ?

    Habe mir die Box heute gekauft 

    Warum kann ich die Tv Box mit meinem Vertrag nicht nutzen  ?

    fcb-team

    Habe mir die Box heute gekauft 

    Warum kann ich die Tv Box mit meinem Vertrag nicht nutzen  ?


    Damit hast du schon 50 % der Voraussetzungen für das neue MagentaTV erfüllt. Wie schon gesagt, muss jetzt nur noch dein Tarif angepasst werden. Wenn wir dir dabei helfen sollen, nenne mir gerne ein Zeitfenster, wann du erreichbar bist. 

     

    Beste Grüße und einen schönen Sonntag wünscht

    Sören M. 

    0

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