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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?MagentaTV MegaStream auf anderen Vertrag umstellen – wie am besten ohne Unterbrechung?
vor 43 Minuten
Hallo zusammen
wir haben aktuell zwei Telekom-Festnetzverträge an unterschiedlichen Adressen.
An Adresse A läuft ein Glasfaser 1000 Vertrag ohne MagentaTV. An Adresse B haben wir DSL 250 mit MagentaTV MegaStream, inklusive Netflix, Disney+ und Apple TV.
Da der Standort B zum Jahresende geschlossen wird, haben wir den dortigen Vertrag bereits zum regulären Vertragsende Mitte Januar 2027 gekündigt. Der Internetanschluss wird allerdings schon zum 31.12.2026 gesperrt.
Nun möchten wir den Glasfaservertrag an Adresse A um MagentaTV MegaStream erweitern. Dabei ist uns vor allem wichtig, dass wir die Streamingdienste möglichst ohne Unterbrechung weiter nutzen können und uns weiterhin mit unseren bisherigen E-Mail-Adressen bei Netflix, Disney+ und Apple TV anmelden können.
Jetzt bin ich mir allerdings unsicher, wie wir den Wechsel am besten organisieren sollten.
Können wir MegaStream beispielsweise schon zum 01.01.2027 am Glasfaseranschluss aktivieren und die bisherigen Streaming-Accounts damit verknüpfen, obwohl der alte Vertrag noch bis Mitte Januar läuft? Oder müssen wir erst warten, bis der alte Vertrag vollständig beendet ist?
Außerdem würde mich interessieren, ob die Streamingdienste am alten Vertrag trotz der Internetsperre zum 31.12. noch bis zum eigentlichen Vertragsende weiterlaufen.
Wie würdet ihr den Wechsel am besten durchführen, damit wir möglichst keine Unterbrechung bei den Streamingdiensten haben und unsere bisherigen Accounts weiterverwenden können?
Vielen Dank schon mal für eure Hilfe!
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